It Application Specialist Latam

Vealo Consultores; Pilar; Hybrid; ARS 2,009,000 - 3,125,000; Full time

Benefits offered by this job

OSDE medicina prepaga

Comedor en planta 100% cubierto

Job summary

Vealo Consultores, una empresa de consultoría, busca un enlace clave entre usuarios de plantas LATAM y el equipo global de IT en Italia. El perfil es operativo, autónomo y pragmático, con fuerte vocación de servicio y capacidad de capacitación interna.

Las responsabilidades incluyen soporte funcional diario a usuarios locales, coordinación de testing y capacitaciones, y recopilación de requerimientos para transmitir al equipo central; se valorará experiencia en MES/WMS y SAP, y dominio avanzado

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en soporte funcional o mesa de ayuda en entornos industriales o de manufactura.
• Sólidos conocimientos en flujos de Supply Chain, producción y logística.
• Inglés avanzado o fluido (contacto diario con Casa Matriz).

Responsibilities

• Soporte funcional diario a usuarios locales en aplicaciones corporativas.
• Coordinación de testing, capacitaciones didácticas (Change Management) y acompañamiento en Go-Live.
• Relevamiento de requerimientos locales para su transmisión estructurada al equipo central global.
• Elaboración y actualización de manuales de usuario, instructivos y material didáctico.

Skills

Soporte funcional

Atención al usuario

Gestión de cambios

Capacitación interna

Tools

SAP

Job description

Cliente Multinacional Italiana Ubicación Parque Industrial de Pilar Modalidad Híbrida (3 días presenciales / 2 días Home Office) Reporte Dirección local / TI Corporativa (Italia)

Resumen del Rol: Enlace clave entre usuarios de plantas locales de LATAM y el equipo global de IT en Italia. Perfil operativo, autónomo y pragmático con fuerte vocación de servicio y capacidad de capacitación interna.

Responsabilidades Principales

• Soporte funcional diario (primer contacto) a usuarios locales en aplicaciones corporativas.
• Coordinación de testing, capacitaciones didácticas (Change Management) y acompañamiento en Go-Live.
• Relevamiento de requerimientos locales para su transmisión estructurada al equipo central global.
• Elaboración y actualización de manuales de usuario, instructivos y material didáctico.

Requisitos Excluyentes

• Experiencia mínima de 5 años en soporte funcional o mesa de ayuda en entornos industriales o de manufactura.
• Sólidos conocimientos en flujos de Supply Chain, producción y logística (órdenes de compra, remitos, despachos).
• Manejo fluido de sistemas ERP (SAP muy valorado).
• Inglés avanzado o fluido (contacto diario con Casa Matriz).
• Residencia en Pilar o zonas aledañas.

Requisitos Valorados (Pluses)

• Experiencia en plataformas MES y/o WMS.
• Conocimientos del idioma Italiano o Portugués.

Condiciones y Beneficios

• Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs.
• Sueldo bruto competitivo acorde al mercado.
• Medicina prepaga OSDE.
• Servicio de comedor en planta 100% cubierto.