Guest Communications & Reservations Specialist

fourseasons; Buenos Aires; On-site; ARS 2,009,000 - 3,125,000; Full time

Job summary

Four Seasons Buenos Aires busca un/a profesional para gestionar comunicaciones internas y externas, capturar oportunidades de venta y coordinar reservas de habitaciones, restaurante, bar, spa y room service. Se valora experiencia en ventas y atención al cliente con enfoque en excelencia.

Se requieren estudios afines, dominio del inglés y disponibilidad para horarios rotativos. Trabajo en sitio en la exclusiva zona de Recoleta, con ambiente de lujo y enfoque en experiencia del huésped.

Qualifications

• Se requiere dominio del inglés oral y escrito.
• Habilidades comerciales para gestionar ventas y reservas.
• Buenas capacidades de organización y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Atender llamadas y correos con trato cordial y profesional.
• Gestionar reservas de habitaciones, restaurante, bar y room service.
• Captar ventas y generar reservas para restaurantes y bar.
• Coordinar requerimientos de Housekeeping y reservas.
• Responder correo de reservas y dar seguimiento a discrepancias.
• Ejecutar informes diarios para departamentos solicitantes.

Skills

Inglés avanzado

Habilidades comerciales

Organización y trabajo en equipo

Education

Estudios terciarios/universitarios afines

Tools

Microsoft Teams

Job description

Four Seasons Buenos Aires busca un/a profesional para gestionar comunicaciones internas y externas, capturar oportunidades de venta y coordinar reservas de habitaciones, restaurante, bar, spa y room service. Se valora experiencia en ventas y atención al cliente con enfoque en excelencia.

Se requieren estudios afines, dominio del inglés y disponibilidad para horarios rotativos. Trabajo en sitio en la exclusiva zona de Recoleta, con ambiente de lujo y enfoque en experiencia del huésped.