Gestor de Recupero de deuda y Asuntos Legales

Confidencial; Partido de Vicente López; On-site; ARS 1,000,000 - 1,400,000; Full time

Job summary

Confidencial en Argentina está buscando una persona con experiencia real en recuperación de deuda para gestionar morosidad, negociar planes de pago y llevar los casos hasta su resolución.

La función implica contacto activo con clientes, seguimiento detallado de compromisos y coordinación con áreas comerciales y legales para lograr la recuperación de fondos.

Qualifications

• Experiencia comprobable en recuperación de deuda.
• Idealmente en cobranzas de bancos, financieras o carteras de morosos.
• Habilidad para negociar planes y acuerdos de pago.
• Buena comunicación oral y escrita, persuasiva y orientada a resultados.

Responsibilities

• Gestión activa de recupero de deuda vencida y en mora.
• Contacto telefónico, WhatsApp y correo con clientes/deudores.
• Negociación de planes y acuerdos de pago.
• Seguimiento de compromisos y fechas de pago.
• Reclamo de pagos incumplidos y reactivación de gestiones.
• Identificación de casos que requieren escalamientos a legales.
• Preparación y seguimiento de documentación para acciones legales.
• Control de reconocimientos de deuda, acuerdos y documentos respaldatorios.
• Seguimiento de cartas documento y notificaciones.
• Mantener actualizada la información de cada caso y su historial de gestiones.
• Colaborar con Comercial, Administración y Legales para la recuperación.
• Generar seguimiento de indicadores de deuda recuperada y casos escalados a legales.

Job description

Objetivo del puesto:

Buscamos una persona con experiencia real en recuperación de deuda, acostumbrada a gestionar morosidad, negociar con deudores y llevar los casos hasta su resolución.

Principales responsabilidades

• Gestión activa de recupero de deuda vencida y en mora.
• Contacto telefónico, WhatsApp y correo con clientes/deudores.
• Negociación de planes y acuerdos de pago.
• Seguimiento estricto de compromisos asumidos y fechas de pago.
• Reclamo de pagos incumplidos y reactivación de gestiones.
• Identificación de casos que requieren escalamiento a Legales.
• Preparación y seguimiento de documentación para acciones legales.
• Control de reconocimientos de deuda, acuerdos, contratos, pagarés, prendas, cartas documento y demás documentación respaldatoria.
• Seguimiento de cartas documento y notificaciones.
• Mantener actualizada la información de cada caso y su historial de gestiones.
• Trabajar en conjunto con Comercial, Administración y Legales para lograr la recuperación.
• Generar seguimiento de indicadores de deuda recuperada, deuda vencida, compromisos de pago y casos escalados a legales.

Experiencia requerida

Buscamos una persona con experiencia comprobable en recuperación de deuda, idealmente en:

• Estudios de cobranzas.
• Bancos o financieras.
• Empresas con cartera de clientes morosos.
• Cobranzas prejudiciales y/o judiciales.
• Gestión de grandes cuentas o deudas de alto monto.

Se valorará especialmente experiencia en negociación con deudores, intimaciones de pago, acuerdos de refinanciación y derivación de casos a estudios jurídicos.

Perfil personal

• Fuerte orientación a resultados.
• Perfil comercial y negociador.
• Firmeza para reclamar y sostener una gestión de cobranza.
• Proactividad: no esperar que el deudor responda, sino generar el seguimiento.
• Capacidad para manejar conversaciones difíciles y situaciones de conflicto.
• Persistencia y seguimiento hasta el cierre del caso.
• Excelente organización y manejo de múltiples casos simultáneamente.
• Criterio para determinar cuándo continuar negociando y cuándo escalar el caso.
• Muy buena comunicación oral y escrita