Gestor de Éxito de Socios - SaaS

Humand

Buenos Aires

Hybrid

ARS 1,200,000 - 2,000,000

Full time

14 days+

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Job summary

Humand está buscando un Partner Success Account Manager para unirse al equipo de Customer Experience. Esta posición gestiona y expande nuestra red de partners, asegurando la adopción de nuestras soluciones y acompañando su éxito con Humand.

Se requiere experiencia mínima de 2 años gestionando partners o canales en entornos B2B, con habilidades de análisis y una comunicación excelente. Se valora experiencia previa en tecnología o SaaS y un nivel de inglés avanzado.

Qualifications

Carrera universitaria finalizada o avanzada en Ingeniería, Administración, Economía o similares.
Ingles avanzado.
Experiencia previa mínima de 2 años gestionando partners o canales en empresas con modelos consolidados de partners, idealmente en entornos B2B.
Capacidad de análisis y conocimiento de métricas de negocio.
Excelente comunicación, escucha activa, paciencia y resiliencia para gestionar relaciones de largo plazo.
Experiencia previa en empresas de tecnología o SaaS es un plus.

Responsibilities

Gestionar una cartera de partners, garantizando su adopción y uso efectivo de nuestras soluciones.
Certificar y supervisar los procesos de implementación junto a cada partner.
Brindar soporte estratégico, asesoramiento y seguimiento continuo.
Ordenar prioridades, definir acciones y generar oportunidades de mejora en la gestión con partners.
Detectar oportunidades de crecimiento y expansión dentro del ecosistema de partners.
Coordinar acciones con otras áreas como Ventas, Producto y Tecnología para asegurar la mejor experiencia del partner.