Especialista en Soporte de Hosting Remoto y WordPress

Wnpower

Buenos Aires

A distancia

ARS 279.000 - 446.000

Jornada completa

Hace 9 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Notebook y starter kit

Prepaga de primer nivel

WeWork oficinas

Descripción de la vacante

WNPower busca un profesional de helpdesk para apoyar a usuarios en hosting, migraciones e instalaciones de sitios WordPress. Deberás resolver incidencias por ticket, correo y teléfono, y realizar troubleshooting, incluida administración básica de cPanel/WHM y conocimiento de PHP, MySQL y HTML.

Se valorará iniciativa, orientación a resultados y buen nivel de inglés. La posición es 100% remota, con oficinas WeWork disponibles si se requieren, y un horario flexible orientado a metas.

Formación

Experiencia en helpdesk o soporte técnico en hosting.
Conocer protocolos de Internet y correo electrónico.
Experiencia básica en WordPress y manejo de cPanel/WHM.
Buen dominio de la comunicación y atención al cliente; inglés básico.

Responsabilidades

Atender a usuarios por ticket, email y teléfono.
Asistir en migraciones e importación de sitios desde otros proveedores.
Instalar sitios WordPress y configurar cuentas de correo.
Troubleshooting general y uso de la consola/terminal cuando sea necesario.

Conocimientos

Experiencia Helpdesk

WordPress básico

cPanel/WHM

Comunicación oral/escrita

Inglés básico

Conocimientos de Internet y correo

Educación

Cursos y capacitaciones afines

Estudiante de carreras afines

Herramientas

PHP

MySQL

HTML

Descripción del empleo

Se valorará iniciativa, orientación a resultados y buen nivel de inglés. La posición es 100% remota, con oficinas WeWork disponibles si se requieren, y un horario flexible orientado a metas.

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