Especialista de Soporte IT - Semi Senior

Sonda

Buenos Aires

On-site

ARS 670,000 - 1,339,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

SONDA Academy

Trabajo híbrido

SONDA Wellness

Diversidad e inclusión

Job summary

SONDA busca un/a agente de soporte IT y gestión de activos para aprender y transformar su carrera. Brindará soporte técnico presencial y gestionará el inventario de equipos y líneas móviles, asegurando la continuidad de servicios de IT.

La posición ofrece modalidad híbrida, desarrollo profesional y programas de bienestar. Se requiere compromiso, orientación al usuario y conocimientos básicos de ITSM, Microsoft 365 y Active Directory.

Qualifications

Se valorará experiencia en ITSM y gestión de tickets (ServiceNow uOps similares).
Conocimientos básicos de Microsoft 365 y Google Workspace.
Conocimientos de Active Directory y redes básicas.
Experiencia en inventario y control de activos tecnológicos.

Responsibilities

Brindar soporte técnico presencial a usuarios administrativos y operativos.
Administrar inventario de activos: laptops, teléfonos, accesorios y líneas móviles.
Gestionar altas/bajas y asignaciones de equipos; coordinar entregas y devoluciones.
Gestionar tickets y seguimiento con ServiceNow y proveedores.
Configurar equipos y dar soporte en Microsoft 365, AD, Google Workspace.
Diagnosticar incidencias básicas de hardware/software y apoyar infraestructuras.