Deskside IT Support Specialist – Mining Camp

Overseas; Santa Fe Capital; On-site; ARS 1,562,000 - 2,344,000; Full time

Job summary

Overseas busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero en fase de construcción. Brindarás soporte técnico presencial a usuarios, asegurando el funcionamiento de equipos, redes básicas y software corporativo en sitio.

Se requiere formación técnica en TI y experiencia en help desk o deskside; valoramos experiencia en obras y capacidad de trabajar de forma autónoma. Inglés básico es un plus.

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.
• Conocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Asistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.
• Coordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.
• Asegurar el cumplimiento de políticas IT y ciberseguridad.
• Registrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.
• Soportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.
• Participar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.

Skills

Soporte técnico

Windows

Redes básicas

Comunicación

Resolución de problemas

Education

Formación técnica en Sistemas/TI

Job description

Overseas busca un/a Soporte IT en Sitio para un proyecto minero en fase de construcción. Brindarás soporte técnico presencial a usuarios, asegurando el funcionamiento de equipos, redes básicas y software corporativo en sitio.

Se requiere formación técnica en TI y experiencia en help desk o deskside; valoramos experiencia en obras y capacidad de trabajar de forma autónoma. Inglés básico es un plus.