Customer Success Lead - Salesforce Marketing Cloud

Elpixel; Buenos Aires; Hybrid; ARS 1,800,000 - 2,400,000; Full time

Job summary

Elpixel busca un/a Success Manager para unirse a un equipo orientado a soluciones tecnológicas y Salesforce Marketing Cloud en LATAM y EE. UU. Se requiere experiencia en Customer Success, gestión de clientes y proyectos tecnológicos.

Se valorará conocimiento en CRM y herramientas digitales. Modalidad híbrida con presencia semanal en CABA, Argentina. Se ofrecen oportunidades de desarrollo y trabajo con clientes corporativos de alto nivel.

Qualifications

• Experiencia en Customer Success y gestión de clientes en entornos tecnológicos.
• Capacidad de acompañar proyectos y adopción de soluciones.
• Conocimientos de CRM y plataformas tecnológicas.

Responsibilities

• Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes, como punto de contacto principal.
• Acompañar onboarding, adopción y evolución de Salesforce Marketing Cloud.
• Coordinar reuniones de seguimiento y planificar próximos pasos.
• Identificar oportunidades de mejora y crecimiento dentro de cuentas.
• Elaborar reportes y presentar resultados a stakeholders.
• Colaborar con Tecnología, Marketing, Soporte y Comercial para respuestas integrales.

Skills

Customer Success

Account Management

CRM

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Job description

Elpixel busca un/a Success Manager para unirse a un equipo orientado a soluciones tecnológicas y Salesforce Marketing Cloud en LATAM y EE. UU. Se requiere experiencia en Customer Success, gestión de clientes y proyectos tecnológicos.

Se valorará conocimiento en CRM y herramientas digitales. Modalidad híbrida con presencia semanal en CABA, Argentina. Se ofrecen oportunidades de desarrollo y trabajo con clientes corporativos de alto nivel.