CRM Senior Analyst | Campaigns & Customer Journeys Leader

Elpixel

Buenos Aires

Hybrid

ARS 89.322.000 - 133.982.000

Vollzeit

14 Tage+

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Zusammenfassung

Elpixel busca un CRM Senior Analyst / CRM Specialist para unirse al equipo regional y liderar campañas de CRM en Argentina, Uruguay y LATAM. Se requiere experiencia sólida en CRM, orientación al cliente, capacidad analítica y excelentes habilidades comunicativas, con inglés avanzado.

La posición implica planificación y ejecución de estrategias de CRM, coordinación entre clientes y equipos de delivery, y desarrollo de reportes y roadmaps de campañas, trabajando con herramientas de Marketing

Qualifikationen

Experiencia sólida en CRM y campañas de Marketing Automation.
Capacidad para coordinar campañas entre clientes, stakeholders y delivery.
Experiencia ejecutando CRM de principio a fin y tomando briefs de clientes.
Inglés avanzado, con capacidad de redactar informes y emails en inglés.

Aufgaben

Participar en la planificación y ejecución de estrategias y campañas de CRM.
Coordinar campañas entre clientes, stakeholders internos y equipos de delivery.
Relevar briefs de clientes identificando objetivos, audiencias y KPIs.
Traducir necesidades del negocio en requerimientos para ejecución.
Gestión de campañas punta a punta asegurando calidad y deadlines.
Trabajar sobre segmentaciones, customer journeys y comunicaciones.

Kenntnisse

CRM experience

Customer orientation

Analytical skills

Communication skills

Tools

Salesforce Marketing Cloud (SFMC)

Braze

HubSpot

Adobe Campaign

Marketo

Iterable

Customer.io

Oracle Responsys

Jobbeschreibung

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