Cloud Support Engineer

Sci Comunidad; Buenos Aires; Híbrido; ARS 53.339.000 - 79.247.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificación de internet

21 dias de vacaciones

Capacitaciones

Paquete de Beneficios

Descripción de la vacante

Sci Comunidad busca un Cloud Support Engineer para brindar soporte técnico orientado al cliente en BI y soluciones en la nube. El esquema híbrido ofrece 3 días de home office y 2 días en oficinas en Nuñez, con horario de 10 a 19h, de lunes a viernes.

Requisitos: más de 3 años en soporte IT L2/L3, manejo de Windows/Linux, SQL, REST API y herramientas BI. Se valora Python, Java, XML/XSL y certificaciones en AWS/Azure/Google Cloud.

Formación

• Estudios completos o en curso en Ingeniería, Ciencias de la Computación o carreras afines.
• +3 años de experiencia en soporte técnico, IT L2 o L3, Soporte a aplicaciones (excluyente).
• Conocimientos en administración de sistemas Windows/Linux, SQL y virtualización.
• Inglés avanzado/profesional (oral y escrito), excluyente, para interactuar con clientes de EE. UU.
• Conocimiento de infraestructura en la nube.
• Residencia en GBA, esquema híbrido.
• Disponibilidad para guardias ocasionales.

Responsabilidades

• Resolver incidentes y consultas técnicas, garantizando un soporte de calidad.
• Colaborar con equipos internos y clientes para identificar mejoras y proponer soluciones efectivas.
• Documentar soluciones y contribuir a la base de conocimiento técnico.
• Participar en programas de capacitación y desarrollo profesional.

Conocimientos

Inglés avanzado

Soporte técnico IT L2/L3

SQL

Windows/Linux admin

Virtualización

Educación

Estudios completos o en curso en Ingeniería, Ciencias de la Computación o carreras afines

Herramientas

Python

REST API

Java

XML/XSL

AWS Certification

Azure Certification

Google Cloud Certification

BI tools

Descripción del empleo

Cloud Support Engineer

Estamos en la búsqueda de un/a Cloud Support Engineer para brindar asistencia técnica orientada al cliente en soluciones de Business Intelligence y plataformas en la nube.

Esquema hibrido: 3 home office y 2 presencial en oficinas ubicadas en Nuñez.Lunes a viernes de 10 a 19hs

Responsabilidades principales

• Resolver incidentes y consultas técnicas, garantizando un soporte de calidad.
• Colaborar con equipos internos y clientes para identificar mejoras y proponer soluciones efectivas.
• Documentar soluciones y contribuir a la base de conocimiento técnico.
• Participar en programas de capacitación y desarrollo profesional.

Requisitos

• Estudios completos o en curso en Ingeniería, Ciencias de la Computación o carreras afines.
• +3 años de experiencia en soporte técnico, IT L2 o L3, Soporte a aplicaciones (excluyente)
• Conocimientos en administración de sistemas Windows/Linux, SQL y virtualización.
• Inglés avanzado/profesional (oral y escrito), excluyente, para interactuar con clientes de EE. UU.
• Conocimiento de infraestructura en la nube.
• Residencia en GBA, esquema híbrido.
• Disponibilidad para guardias ocasionales.

Deseable

• Conocimientos en Python, REST API, Java o XML/XSL.
• Experiencia con herramientas de Business Intelligence.
• Certificaciones básicas en AWS, Azure o Google Cloud.

Beneficios

• Obra Social Osde 310 para el candidato/a y su grupo familiar primario.
• Bonificación de internet.
• 21 dias de vacaciones.
• 7 dias adicionales al año.
• Capacitaciones
• Paquete de Beneficios