Capacitador CRM | Formación Interna y Desarrollo
Nosis
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Nosis Laboratorio de Investigación y Desarrollo S.A. busca un Capacitador Interno para asegurar que los perfiles de la compañía adquieran y mantengan actualizado el conocimiento necesario para operar eficientemente el CRM.
Será responsable de impulsar la adopción de la herramienta y el logro de objetivos del negocio. Las principales tareas incluyen diagnosticar necesidades, diseñar programas de capacitación, coordinar actualizaciones con Desarrollos Internos y crear materiales de soporte, además
Formación
- Experiencia mínima de 3 años en capacitaciones técnicas de CRM o aplicativos a usuarios internos.
- Buena comunicación y dicción; capacidad de trabajar en equipo.
- Conocimientos de Paquete Office y habilidad para aprender herramientas complejas.
Responsabilidades
- Diagnosticar necesidades de capacitación del personal en relación al uso del CRM.
- Diseñar programas de capacitación diferenciando contenidos y metodologías por perfil.
- Coordinar con Desarrollos Internos la información de actualizaciones del CRM.
- Desarrollar y mantener materiales de soporte (manuales, guías y presentaciones).
- Dictar capacitaciones y inducción al nuevo personal; brindar soporte post-capacitación.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Nosis Laboratorio de Investigación y Desarrollo S.A. busca un Capacitador Interno para asegurar que los perfiles de la compañía adquieran y mantengan actualizado el conocimiento necesario para operar eficientemente el CRM.
Será responsable de impulsar la adopción de la herramienta y el logro de objetivos del negocio. Las principales tareas incluyen diagnosticar necesidades, diseñar programas de capacitación, coordinar actualizaciones con Desarrollos Internos y crear materiales de soporte, además
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