Capacitador Técnico en Sistemas de Gestión

Nosis; Municipio de Esquel; Presencial; ARS 550.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Día libre de cumpleaños

3 días libres al año

Reintegro por conectividad

Plan de Capacitaciones Internas

Regalo por Nacimiento

Descripción de la vacante

Nosis Laboratorio de Investigación y Desarrollo S.A. busca un Capacitador Interno para asegurar que los perfiles de la compañía adquieran y mantengan actualizado el conocimiento necesario para operar eficientemente el CRM.

Será responsable de impulsar la adopción de la herramienta y el logro de objetivos del negocio. Las principales tareas incluyen diagnosticar necesidades, diseñar programas de capacitación, coordinar actualizaciones con Desarrollos Internos y crear materiales de soporte, además

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en capacitaciones técnicas de CRM o aplicativos a usuarios internos.
• Buena comunicación y dicción; capacidad de trabajar en equipo.
• Conocimientos de Paquete Office y habilidad para aprender herramientas complejas.

Responsabilidades

• Diagnosticar necesidades de capacitación del personal en relación al uso del CRM.
• Diseñar programas de capacitación diferenciando contenidos y metodologías por perfil.
• Coordinar con Desarrollos Internos la información de actualizaciones del CRM.
• Desarrollar y mantener materiales de soporte (manuales, guías y presentaciones).
• Dictar capacitaciones y inducción al nuevo personal; brindar soporte post-capacitación.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

CRM knowledge

Aprendizaje rápido

Educación

Estudiante de Carreras de Sistemas

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Nosis Laboratorio de Investigación y Desarrollo S.A., empresa líder en Informes Comerciales Online, seleccionará un Capacitador Interno, cuya misión será asegurar que los perfiles de la compañía adquieran y mantengan actualizado el conocimiento necesario para operar eficientemente el CRM, contribuyendo a la adopción efectiva de la herramienta y al logro de los objetivos del negocio.

Sus principales tareas serán

• Diagnosticar las necesidades de capacitación del personal de las gerencias en relación al uso del CRM.
• Diseñar los programas de capacitación, diferenciando contenidos y metodología según el perfil y nivel de cada usuario.
• Coordinar con el equipo de Desarrollos Internos la recepción anticipada de información sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades o cambios en el CRM.
• Desarrollar y mantener actualizados los materiales de soporte manuales, guías rápidas y presentaciones.
• Dictar las capacitaciones iniciales, continuas y de actualización a todo el personal, incluyendo mandos medios y gerencia.
• Dictar las capacitaciones de inducción al nuevo personal.
• Brindar soporte post-capacitación actuando como referente interno de consultas sobre el uso de la herramienta.
• Evaluar los resultados de las capacitaciones impartidas y su eficacia.
• Comunicar los resultados y diagnósticos a la Gerencia de Desarrollos Internos y elevar sugerencias de acción.

Requisitos

Nos encontramos en la búsqueda de candidatos con muy buena comunicación y dicción, que disfrute del trabajo en equipo. Preferentemente estudiantes de Carreras de Sistemas o afines.

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, brindando capacitaciones técnicas en CRM o aplicativos a usuarios internos.
• Buen manejo de Paquete office.
• Se valorará capacidad para aprender herramientas tecnológicas complejas y transmitir conceptos de forma sencilla.
• Se considerará un plus, contar con vocación docente, proactividad, y capacidad de adaptabilidad.

Beneficios

• Día libre de cumpleaños.
• 3 días libres al año.
• Reintegro por conectividad.
• Plan de Capacitaciones Internas.
• Regalo por Nacimiento.

¡¡Sumate al Equipo de Nosis!!

Nosis Laboratorio de Investigación y Desarrollo S.A. fue fundada en 1988 con el objetivo de ofrecer servicios de información financiera para individuos y empresas, teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y esforzándonos día a día para el crecimiento y desarrollo de sus negocios.

Gracias a la continua innovación informática y a la constante incorporación de nuevas técnicas analíticas, Nosis se posiciona hoy como una de las empresas líderes en información de antecedentes comerciales, de comercio internacional y de servicios de marketing que facilitan la toma de decisiones.

La transparencia, la responsabilidad y la vocación de servicio son los valores que nos guían para cumplir con las necesidades de cada uno de nuestros clientes.