Asesor de Atención al Cliente | Descansa Fin de semana | Bono movilidad

Apex America; Comisión de Fomento de Perú; On-site; ARS 6,052,000 - 7,593,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla completa desde el primer día

Bonos por indicadores

Bono movilidad

Asignación familiar

Convenios y descuentos

Vacaciones, EsSalud, CTS, gratifik.

Línea de carrera

Premiaciones e incentivos

Job summary

Apex America busca Asesores Telefónicos de Atención al Cliente para trabajar presencialmente en su sede de Cercado de Lima. Se ofrece ingreso a planilla desde el primer día, sueldo básico, bonos mensuales y beneficios por ley.

Se requiere experiencia mínima de 3 meses en Call Center o atención al cliente y disponibilidad para laborar en Cercado de Lima. Se valorará liderazgo y orientación a la solución en un entorno de telecomunicaciones internacionales.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center o atención al cliente presencial.
• Secundaria completa.
• Disponibilidad para trabajar en Cercado de Lima.

Responsibilities

• Brindar información sobre servicios, planes y productos.
• Orientar y gestionar incidencias o inconvenientes.
• Resolver consultas relacionadas con pagos y facturación.
• Registrar correctamente la atención en los sistemas.
• Brindar una atención clara, cordial y orientada a la solución.

Skills

Experiencia en atención al cliente

Education

Secundaria completa

Job description

Si cuentas con al menos 3 meses de experiencia en Atención al Cliente (Call Center o Presencial) y quieres consolidar tu perfil laboral dentro del rubro de las Telecomunicaciones Internacionales, ¡esta es tu oportunidad de postular! Nos encontramos en la búsqueda de Asesores Telefónicos de Atención al Cliente (ATC) para unirse a nuestro equipo presencial en la Sede Camaná (Cercado de Lima).

Disfruta de la tranquilidad de trabajar en una ubicación céntrica y accesible, con ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley desde el primer día, un atractivo paquete económico que incluye sueldo básico fijo, variables por indicadores, bono mensual de movilidad de S/ 70 y descanso asegurado en fin de semana.

Brindar información sobre servicios, planes y productos.

Orientar y gestionar incidencias o inconvenientes.

Resolver consultas relacionadas con pagos y facturación.

Registrar correctamente la atención en los sistemas.

Brindar una atención clara, cordial y orientada a la solución.

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center o atención al cliente presencial.
• Disponibilidad para trabajar en Cercado de Lima.

Beneficios

• Sueldo básico: S/ 1,230
• Bono de cumplimiento indicadores: S/120
• Bono movilidad: S/70
• Asignación familiar: S/ 123, de corresponder.
• Planilla completa desde el primer día.
• Convenios y descuentos corporativos
• Vacaciones, EsSalud, CTS, gratificaciones y aportes ONP/AFP.
• Línea de carrera.
• Premiaciones e incentivos por desempeño.
• Descanso domingo o sábado rotativo. (1 viernes al mes)

Detalle de tareas

• Brindar información sobre servicios, planes y productos.

• Orientar y gestionar incidencias o inconvenientes.
• Resolver consultas relacionadas con pagos y facturación.
• Registrar correctamente la atención en los sistemas.
• Brindar una atención clara, cordial y orientada a la solución.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center o atención al cliente presencial.
• Secundaria completa.
• Disponibilidad para trabajar en Cercado de Lima.

Beneficios

• Sueldo básico: S/ 1,230
• Bono de cumplimiento indicadores: S/120
• Bono movilidad: S/70
• Asignación familiar: S/ 123, de corresponder.
• Planilla completa desde el primer día.
• Convenios y descuentos corporativos
• Vacaciones, EsSalud, CTS, gratificaciones y aportes ONP/AFP.
• Línea de carrera.
• Premiaciones e incentivos por desempeño.
• Descanso domingo o sábado rotativo. (1 viernes al mes)

Salario

1420

Sobre Apex: Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina. Nacimos en Córdoba, Argentina, y hoy estamos presentes en 6 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Paraguay y Perú. Tenemos más de 20 años de experiencia en la industria y somos socios estratégicos de +60 compañías internacionales. Brindamos soluciones innovadoras que transforman y potencian la experiencia del cliente. La cercanía es nuestra competencia distintiva, clave en nuestros vínculos y prácticas. A través de nuestra cultura emprendedora fomentamos la innovación y el trabajo colaborativo, priorizando el bienestar de las personas para alcanzar la excelencia y el éxito. Tenemos la misión de conformar un grupo de personas que quieran dejar el mundo mejor de como lo encontraron. Valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva, tenemos un fuerte compromiso con la igualdad y trabajamos a diario para generar impacto positivo en las comunidades donde estamos presentes.