Asesor de Atención al Cliente | Aerolínea | Bilingüe (Portugués)

Apex America; Comisión de Fomento de Perú; On-site; ARS 8,857,000 - 9,743,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 1800

Bono indicadores 180

Asignación familiar 123

Planilla completa

Descuentos corporativos

Prestaciones sociales

Línea de carrera

Premiaciones

Descanso rotativo

Job summary

Apex America busca asesores de atención al cliente para SKY B2B en portugués. Se requiere mínimo 3 meses de experiencia en call center y dominio del portugués. Ofrecemos sueldo base de S/ 1,800 más un bono de hasta S/ 180 y planilla desde el primer día.

La modalidad es presencial en Real Plaza, Av. Paseo de la República 144, Cercado de Lima, con turno rotativo de lunes a domingo entre 11:00 y 23:00. Postula y forma parte de un equipo líder en BPO y CX en LATAM.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
• Dominio del portugués.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Cercado de Lima.
• Secundaria completa.

Responsibilities

• Brindar asesoría y soluciones a clientes.
• Realizar la remoción de tickets.
• Gestionar y dar seguimiento a reclamos.
• Brindar información sobre promociones y ofertas.

Skills

Atención al cliente

Portugués

Call center

Education

Secundaria completa

Job description

« volver Descripción

¡Estamos buscando Asesores de Atención al Cliente para SKY B2B en portugués! Se requiere mínimo 3 meses de experiencia en call center o atención presencial y dominio del portugués. Ofrecemos sueldo base de S/ 1,800 más un bono de hasta S/ 180 por indicadores. La modalidad es presencial en el site Real Plaza, ubicado en Av. Paseo de la República 144. El horario es de lunes a domingo, dentro de la franja de 11:00 a.m. a 11:00 p.m., con descanso rotativo los sábados o domingos. ¡Únete a nuestro equipo!

- Brindar asesoría y soluciones a clientes

- Realizar la remoción de tickets.

- Gestionar y dar seguimiento a reclamos.

- Brindar información sobre promociones y ofertas disponibles.

- Disponibilidad para trabajar en Cercado de Lima.

Beneficios

• Sueldo básico: S/ 1,800
• Bono de cumplimiento indicadores: S/180
• Asignación familiar: S/ 123, de corresponder.
• Planilla completa desde el primer día.
• Convenios y descuentos corporativos
• Vacaciones, EsSalud, CTS, gratificaciones y aportes ONP/AFP.
• Línea de carrera.
• Premiaciones e incentivos por desempeño.
• Descanso domingo o sábado rotativo.

Detalle de tareas

• Brindar asesoría y soluciones a clientes
• Realizar la remoción de tickets.
• Gestionar y dar seguimiento a reclamos.
• Brindar información sobre promociones y ofertas disponibles.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
• Secundaria completa.
• Disponibilidad para trabajar en Cercado de Lima.

Salario

1980

Sobre Apex:

Somos líderes en BPO y Customer Experience en América Latina. Nacimos en Córdoba, Argentina, y hoy estamos presentes en 6 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Paraguay y Perú. Tenemos más de 20 años de experiencia en la industria y somos socios estratégicos de +60 compañías internacionales. Brindamos soluciones innovadoras que transforman y potencian la experiencia del cliente. La cercanía es nuestra competencia distintiva, clave en nuestros vínculos y prácticas. A través de nuestra cultura emprendedora fomentamos la innovación y el trabajo colaborativo, priorizando el bienestar de las personas para alcanzar la excelencia y el éxito. Tenemos la misión de conformar un grupo de personas que quieran dejar el mundo mejor de como lo encontraron. Valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva, tenemos un fuerte compromiso con la igualdad y trabajamos a diario para generar impacto positivo en las comunidades donde estamos presentes.