Analista de Soporte de aplicaciones SR

Sofre Digital SA; Neuquén; Híbrido; ARS 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prepaga de primer nivel para vos y tu组

Salario competitivo

Horario flexible – full remoto/ híbrId

Día de cumpleaños

Días flex para el año

Gasto de conectividad

Más días por paternidad

Más días de estudio

Certificaciones con partners

Descuentos en universidades y centros

Crecimiento profesional

Descripción de la vacante

Sofre Digital SA busca un Analista de Soporte de aplicaciones SR para un rol híbrido en Neuquén, Argentina. Se requiere al menos 5 años de experiencia y capacidad para gestionar incidentes, coordinar con equipos de mantenimiento y brindar capacitación funcional a usuarios.

La posición ofrece modalidad híbrida, salario competitivo y beneficios, con énfasis en desarrollo profesional y certificaciones en partners. Se valora experiencia en Salesforce FSM y GIS, así como entornos industriales.

Formación

• Análisis, resolución y derivación de incidentes en aplicaciones.
• Coordinación con equipos de desarrollo y mantenimiento.
• Capacitación funcional para usuarios finales.
• Atención y soporte a usuarios a nivel de aplicaciones.

Responsabilidades

• Análisis, resolución y derivación de incidentes
• Coordinación con equipos de desarrollo y mantenimiento
• Capacitación funcional
• Atención y soporte a usuarios a nivel de aplicaciones

Conocimientos

Análisis de incidentes

Coordinación con desarrollo

Capacitación funcional

Soporte a usuarios

Herramientas

Salesforce FSM

GIS applications

Descripción del empleo

Somos motivadores digitales. Nos apasiona impulsar el crecimiento de las organizaciones a través de soluciones innovadoras, inteligentes y personalizadas en tecnologías informáticas y telecomunicaciones. Lideramos la revolución tecnológica porque sumamos valor a las organizaciones.

¡Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte de aplicaciones SR!

¿Qué necesitas para aplicar? Al menos 5 años de experiencia en la posición.

¿Qué desafíos te esperan?

• Análisis, resolución y derivación de incidentes
• Coordinación con equipos de desarrollo y mantenimiento
• Capacitación funcional
• Atención y soporte a usuarios a nivel de aplicaciones

Conocimientos deseables:

• Salesforce FSM
• Aplicaciones GIS
• Entornos de operación industrial

Esquema de trabajo: híbrido en Neuquén

Formarás parte de un equipo de trabajo donde tu experiencia, tu aporte y tus ganas son lo más importante.

Te ofrecemos excelentes condiciones de contratación y beneficios:

• Prepaga de primer nivel para vos y tu grupo familiar sin costo adicional
• Salario competitivo
• Horario flexible – modalidad full remoto/híbrida
• Día de cumpleaños
• Días flex para disfrutar en el año
• Gasto de conectividad
• Más días por paternidad
• Más días de estudio
• Certificaciones en partners
• Descuentos en universidades y centros de formación técnica e idiomas
• Te acompañamos desde nuestro equipo de Talento y Cultura en tu crecimiento profesional
• ¡Y mucho más!