Analista Funcional

Hires; Argentina; Híbrido; ARS 1.100.000 - 1.600.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Analista Funcional para empresa multinacional en Argentina. Su rol es asegurar la continuidad y correcto funcionamiento de las aplicaciones, actuando como nexo entre usuarios de negocio y IT mediante soporte funcional, análisis de incidentes y pruebas de aplicaciones.

Gestionará tickets, investigará incidentes con consultas SQL, y ejecutará pruebas funcionales, de integración, regresión y end-to-end, con foco en la mejora de procesos y la calidad de la documentación.

Formación

• Estudiante o graduado/a de Sistemas, Informática, Ingeniería o carreras afines.
• Más de 2 años de experiencia en Application Support, Análisis Funcional, QA/Testing o posiciones similares.
• Conocimientos prácticos de SQL.
• Experiencia realizando pruebas funcionales, de integración, regresión y/o end-to-end.
• Inglés intermedio, principalmente para documentación y comunicación escrita.
• Conocimientos de APIs e integraciones, manejo de Jira, Azure DevOps o herramientas similares.
• Buenas habilidades analíticas, de organización, comunicación y documentación.

Responsabilidades

• Gestionar y analizar tickets funcionales, identificando alcance, impacto, prioridad y posibles causas.
• Investigar incidentes y comportamientos de las aplicaciones mediante consultas SQL para hacer un diagnóstico.
• Escalar incidentes técnicos con información, evidencia y documentación clara, realizando el seguimiento hasta su resolución.
• Definir y ejecutar pruebas funcionales, de integración, regresión y end-to-end.
• Documentar requerimientos, incidentes, defectos, evidencias y resultados de pruebas.
• Identificar incidentes recurrentes y oportunidades de mejora en los procesos de soporte y testing.

Conocimientos

SQL

Análisis funcional

QA/Testing

End-to-end testing

Inglés intermedio

Educación

Estudiante o graduado/a en Sistemas/Informática/Ingeniería

Herramientas

APIs e integraciones

Jira

Azure DevOps

Descripción del empleo

Buscamos un/a Analista Funcional para incorporarse a un equipo de tecnología y asegurar la continuidad y correcto funcionamiento de las aplicaciones en una empresa multinacional. La posición tendrá un rol transversal, actuando como nexo entre usuarios de negocio y equipos de IT combinando soporte funcional, análisis de incidentes y pruebas de aplicaciones.

Tareas:

• Gestionar y analizar tickets funcionales, identificando alcance, impacto, prioridad y posibles causas.
• Investigar incidentes y comportamientos de las aplicaciones mediante consultas SQL para hacer un diagnóstico.
• Escalar incidentes técnicos con información, evidencia y documentación clara, realizando el seguimiento hasta su resolución.
• Definir y ejecutar pruebas funcionales, de integración, regresión y end-to-end.
• Documentar requerimientos, incidentes, defectos, evidencias y resultados de pruebas.
• Identificar incidentes recurrentes y oportunidades de mejora en los procesos de soporte y testing.

Requisitos:

• Estudiante o graduado/a de Sistemas, Informática, Ingeniería o carreras afines.
• Más de 2 años de experiencia en Application Support, Análisis Funcional, QA/Testing o posiciones similares.
• Conocimientos prácticos de SQL.
• Experiencia realizando pruebas funcionales, de integración, regresión y/o end-to-end.
• Inglés intermedio, principalmente para documentación y comunicación escrita.
• Serán valorados conocimientos de APIs e integraciones, manejo de Jira, Azure DevOps o herramientas similares
• Buenas habilidades analíticas, de organización, comunicación y documentación.

Modalidad de trabajo

Lunes a viernes full time, híbrido en Recoleta, CABA.