Analista de Servicio al Cliente - Flexible/Remoto

Consultores de Empresas; San Luis; Híbrido; ARS 600.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Clima laboral excelente

Desarrollo profesional

Modalidad de trabajo flexible

Proyectos de impacto real

Licencias y beneficios

Descripción de la vacante

Consultores de Empresas busca un Analista de Servicio al Cliente para ser nexo entre la compañía y sus clientes, gestionando atención, logística y todos los aspectos necesarios para cumplir compromisos. Se busca persona orientada a la experiencia positiva y humana en cada interacción, con foco en soluciones y sostenibilidad.

La posición implica coordinación entre cliente y planta, ingreso de datos, seguimiento de entregas y manejo de herramientas Office, con modalidad flexible según necesidades.

Formación

• Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Comercio Exterior o Comercialización (Excluyente).
• Entre 3 y 5 años de experiencia en roles de Servicio al Cliente (Excluyente).
• Nivel avanzado en Paquete Office (Excel y PowerPoint).
• Inglés avanzado (Excluyente).
• Se valora formación en sistemas de producción o certificación universitaria en manufactura.

Responsabilidades

• Mantener comunicación diaria y directa con clientes, generando confianza y representando a la empresa.
• Ingresar datos e información de clientes al sistema, cargando las órdenes de compra correspondientes.
• Confirmar fechas de entrega, modificar, anular o cancelar órdenes según corresponda.
• Hacer seguimiento de stock y asignar bultos a las órdenes de compra.
• Coordinar despachos con las plantas, estableciendo prioridades.
• Cargar listas de precios en el sistema.
• Coordinar aprobaciones entre cliente y planta.
• Negociar y acordar prioridades y fechas de entrega con logística de planta.
• Realizar seguimiento de proveedores y terceros involucrados.

Conocimientos

Gestión de clientes

Multitarea

Comunicación

Inglés avanzado

Educación

Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Comercio Exterior o Comercialización

Herramientas

Excel

PowerPoint

CRM

Descripción del empleo

Consultores de Empresas busca un Analista de Servicio al Cliente para ser nexo entre la compañía y sus clientes, gestionando atención, logística y todos los aspectos necesarios para cumplir compromisos. Se busca persona orientada a la experiencia positiva y humana en cada interacción, con foco en soluciones y sostenibilidad.

La posición implica coordinación entre cliente y planta, ingreso de datos, seguimiento de entregas y manejo de herramientas Office, con modalidad flexible según necesidades.