Analista de Estrategia de Cobranzas y Canales Digitales SSR

BBVA; Buenos Aires; Hybride; ARS 1 800 000 - 3 200 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Beneficios corporativos

Capacitación constante

Résumé du poste

BBVA busca un Analista de Estrategia de Cobranzas y Canales Digitales SSR para diseñar e implementar estrategias de gestión preventiva y temprana de cobranzas, gestionando canales de contacto y analizando datos en Buenos Aires. El rol requiere habilidades en SQL, Python y herramientas de visualización para optimizar procesos y resultados.

La posición es híbrida en Buenos Aires y ofrece capacitación continua, proyectos de digitalización y un entorno profesional de prestigio con beneficios

Qualifications

• Dominio de SQL y Python para consulta, extracción y procesamiento de grandes volúmenes de datos.
• Análisis de datos aplicado a cobranzas y transformación de procesos.
• Conocimiento de KPIs y elaboración de reportes de gestión.

Responsabilités

• Diseñar e implementar estrategias de gestión de cobranzas y canales digitales.
• Analizar grandes volúmenes de datos para optimizar resultados del área.
• Monitorear KPIs de cobranzas, recuperación y contactabilidad de canales.

Connaissances

SQL

Python

Data analysis

KPIs

Outils

Teradata

Power BI

Tableau

Description du poste

Analista de Estrategia de Cobranzas y Canales Digitales SSR

Hybrid - Buenos Aires, Argentina

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Estrategia de Cobranzas y Canales Digitales SSR para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de diseñar e implementar estrategias de gestión preventiva y temprana de cobranzas, administrando los canales de contacto y analizando grandes volúmenes de datos para optimizar los resultados del área.

• Diseñar e implementar estrategias de gestión preventiva para clientes sin atraso e identificados con probabilidad de incurrir en mora.
• Desarrollar e implementar acciones para reducir la morosidad, evitar el deterioro de la cartera y minimizar el impacto en NLP.
• Diseñar, administrar y optimizar estrategias de comunicación y gestión de cobranzas a través de canales digitales y telefónicos (call center).
• Monitorear resultados de gestión y analizar KPIs de cobranzas, recupero, contactabilidad y efectividad de los canales.
• Participar activamente en proyectos de digitalización, automatización de procesos y transformación del modelo de cobranzas impulsados localmente y por Holding.
• Análisis de datos aplicados al negocio (Deseable): Experiencia previa aplicando analítica de datos en la optimización de procesos de cobranzas, productos financieros, evaluación de riesgos o estrategias de recupero de cartera.
• Dominio de herramientas de procesamiento de datos (Excluyente): Manejo fluido y comprobable de SQL y Python para la consulta, extracción, transformación y procesamiento de grandes volúmenes de información.
• Conocimiento sólido en indicadores de gestión (KPIs) y armado de reportes.
• Hard skills: SQL, Python, Teradata, indicadores de gestión (KPIs), deseable herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau) y automatización.
• Soft skills: Pensamiento analítico, orientación a resultados, proactividad, capacidad de resolución de problemas, adaptabilidad y trabajo colaborativo.

Formar parte de una entidad bancaria de prestigio, con oportunidades de desarrollo profesional. Capacitación constante en procesos, herramientas y atención al cliente. Excelente clima de trabajo y beneficios corporativos.

Acompañar tu voluntad de llegar más lejos.

Est. revenue $1B–1T annual range