Analista De Customer Service - Zona Villa Martelli

Bayton; Buenos Aires; On-site; ARS 1,800,000 - 3,000,000; Full time

Job summary

Bayton busca una persona administrativa/o de Customer Service para unirse al equipo de atención al cliente en una empresa referente en iluminación y tecnología LED. Se gestionan pedidos, entregas y reclamaciones, con coordinación entre ventas, finanzas, depósi to y logística para asegurar la satisfacción del cliente.

La persona debe tener secundaria completa y 1–3 años de experiencia en roles afines, manejo de SAP y Excel, y fuertes habilidades de comunicación y organización.

Qualifications

• Se busca persona con experiencia en atención al cliente y administración comercial.
• Experiencia de 1 a 3 años en Customer Service o áreas afines.
• Manejo de pedidos y entregas, y coordinación con ventas, finanzas, depósito y logística.
• Conocimiento de SAP y Excel deseable.

Responsibilities

• Gestionar y hacer seguimiento de pedidos, liberaciones y entregas de mercadería.
• Coordinar acciones con ventas, finanzas, depósito y logística.
• Gestionar reclamos, no conformidades y notas de crédito.
• Realizar seguimiento de cuentas y colaborar en su regularización.
• Actualizar precios y condiciones comerciales en SAP.
• Gestionar altas de clientes y mantener información de productos actualizada en la web.
• Elaborar reportes comerciales y de comisiones de representantes.

Skills

Comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Education

Secundario completo

Tools

SAP

Excel

Job description

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativa/o Customer Service para incorporarse al equipo de Customer Service de una importante empresa referente en el mercado de iluminación y tecnología LED.

Principales responsabilidades:

• Gestionar y realizar el seguimiento de pedidos, liberaciones y entregas de mercadería.
• Coordinar acciones con las áreas de Ventas, Finanzas, Depósito y Logística.
• Gestionar reclamos de clientes, no conformidades y notas de crédito.
• Realizar el seguimiento de cuentas corrientes y colaborar en su regularización.
• Actualizar listas de precios y condiciones comerciales en SAP.
• Gestionar altas de clientes y mantener actualizada la información de productos en la web.
• Elaborar reportes comerciales y de comisiones de representantes.

Requisitos:

• Secundario completo.
• Experiencia de 1 a 3 años en posiciones de Customer Service, Administración Comercial o Atención al Cliente Corporativo.
• Experiencia en gestión de pedidos y entregas.
• Manejo de SAP (preferentemente) y Excel.
• Buenas habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
• Orientación al cliente y a resultados.

Si contás con experiencia en atención al cliente corporativo y gestión administrativa comercial, ¡esperamos tu postulación!