Agente De Contact Center Multicanal - 100% Remoto

Centro de e-Learning; Ciudad de Mendoza; Remote; ARS 1,339,000 - 2,009,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación inicial a cargo de la em­

Excelente clima laboral

Posibilidades de desarrollo y crecimie

Job summary

Centro de e-Learning en Mendoza busca Coordinadores de Asistencias (Agentes de Contact Center de telemedicina) para unirse al equipo. Horarios rotativos: mañana, tarde y noche, con domingos y feriados trabajados y franco rotativo.

Las principales responsabilidades incluyen atención y gestiones de asistencias telefónicas, coordinación de servicios y seguimiento de casos, resolución de consultas y cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta.

Qualifications

• Residencia en Mendoza.
• Portugués nativo/avanzado (brasilero/a preferentemente).
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsibilities

• Atención y gestión de asistencias telefónicas.
• Coordinación de servicios y seguimiento de casos.
• Resolución de consultas de clientes.
• Cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta.

Skills

Comunicación clara

Orientación al cliente

Portugués avanzado

Residencia en Mendoza

Job description

Coordinadores de Asistencias (Agentes de Contact Center) Mza.

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Coordinadores de Asistencias (Agentes de Contact Center de telemedicina), para sumarse a su equipo de trabajo.

Horarios rotativos. Turnos mañana, tarde y noche Trabajo en domingos y feriados, con franco rotativo

Principales responsabilidades:

• Atención y gestión de asistencias telefónicas
• Coordinación de servicios y seguimiento de casos
• Resolución de consultas de clientes
• Cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta

Requisitos:

• Residencia en Mendoza
• Portugués nativo/avanzado (brasilero/a preferentemente)
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Se ofrece:

• Capacitación inicial a cargo de la empresa
• Excelente clima laboral
• Posibilidades de desarrollo y crecimiento