Operations Specialist

Laboratoires Pierre Fabre; Dubai; On-site; AED 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Laboratoires Pierre Fabre recherche un Operations Specialist pour le Moyen-Orient ISP, basé à Dubaï. Vous gérez les opérations locales et assurez la performance, le respect des délais et la qualité du service client dans un contexte régional dynamique.

Vous travaillerez avec le Regional Operations Manager et les Directeurs BUI pour définir les priorités, déployer les meilleures pratiques et conduire des projets opérationnels locaux, en assurant une communication efficace avec les équipes

Responsibilities

• Gestion des opérations directes ou fonctionnelles pour les pays ISP du Moyen-Orient.
• Gestion de la demande et des achats, relation client et distribution, et gestion de projets au sein du département.
• En collaboration avec le Regional Operations Manager – MEART et les Directeurs BUI ME, développer la vision et les priorités locales.
• Responsable des performances et de l’organisation/maintenance des opérations locales: objectifs TIFI/OTIF, fiabilité des prévisions, niveaux de stock, coûts de service, santé et sécurité.
• Définir la stratégie et le plan d’action locaux avec le MEART Regional Operations Manager pour atteindre les objectifs.
• Déployer les processus globaux et les bonnes pratiques localement et suivre leur adoption pour augmenter la valeur ajoutée de la fonction.
• Assurer le succès des projets opérationnels locaux et collaborer avec les Directeurs BUI ISP pour la satisfaction client.
• Assurer la communication avec BUI, Finance, HR, QRVI et IT localement et avec les départements Ops lorsque nécessaire (notamment en cas de défis logistiques importants)

Job description

## Operations SpecialistPostuler: UAE - Dubai: Temps plein: Offre publiée aujourd'hui: Date de fin : 20 décembre 2026 (Il reste plus de 30 jours pour postuler): JR114577# Qui sommes-nous ?Nous sommes les Laboratoires Pierre Fabre, leader mondial qui allie expertise pharmaceutique et dermo-cosmétique pour accompagner les consommateurs et les patients à chaque étape de leur parcours de soins. Notre portefeuille compte plusieurs franchises médicales et marques internationales dont Eau thermale Avène, Ducray, A-Derma, Klorane, René Furterer et Pierre Fabre Oral Care. En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise riche de sens, où la dimension humaine est essentielle. Vous devenez acteur du \"We Care Movement\", un mouvement qui valorise l'excellence et l'innovation au sein d'équipes passionnées. Ensemble, nous repoussons les limites de la science pour unir santé et beauté au bénéfice de tous, car à chaque fois que nous prenons soin d’une seule personne, nous rendons le monde meilleur. Présents dans 120 pays et une équipe de plus de 10 000 collaborateurs, nous sommes fiers de créer un impact scientifique et humain, aujourd'hui et demain! Si prendre soin est au cœur de vos valeurs, rejoignez les Laboratoires Pierre Fabre et devenez un acteur clé du \"We Care Movement\".# Votre mission* Responsible for the direct or functional management of operations for the Middle East ISP countries* Operations comprise Demand and Procurement Management, Customer Relationship and Distribution Management, and Project Management within the department* In collaboration with the Regional Operations Manager – MEART and the BUI Directors for ME, develop the vision and priorities for local operations* Responsible for the performance and organisation/maintenance of local operations: objectives defined in terms of TIFI/OTIF, forecast reliability, stock levels, service costs, health, safety and the environment, and the implementation of processes and projects led by Operations (and others as required)* Define the local operations strategy and action plan with the MEART Regional Operations Manager to achieve the objectives* Roll out all global processes and best practices locally, and monitor their adoption to enhance the added value of the function* Ensure the success of local operational projects* Collaborate with the BUI-ISP Directors to ensure local operations and customer satisfaction* Ensure communication with BUI, Finance, HR, QRVI and IT at a local level, and with the Operations departments where necessary (including in the event of significant logistical challenges)