FB Hostess

AccorHotel; Abu Dhabi; On-site; AED 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Hotel sucht eine freundliche und professionelle F&B-Hostess, die Gäste herzlich begrüßt und einen reibungslosen Ablauf im Restaurant gewährleistet. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Kontaktpunkt für Gäste und tragen zur positiven Atmosphäre bei. Sie koordinieren Reservierungen, unterstützen das Servicepersonal und sorgen dafür, dass die Gäste sich wohlfühlen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Erfahrung in der Gastronomie oder im Kundenservice ist erforderlich.
• Fließende Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Begrüßen Sie Gäste mit einem warmen und freundlichen Auftreten.
• Verwalten Sie Tischreservierungen und warten Sie auf Gäste.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Interpersonelle Fähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Multitasking

Freundliches Auftreten

Education

Erfahrung als Hostess oder in einem kundenorientierten Bereich

Job description

• Greet guests upon arrival with a warm and friendly attitude.

• Escort guests to their tables and provide menus.

• Manage table reservations walkins and waitlists using reservation systems.

• Coordinate seating to balance workloads among service staff.

• Respond to guest inquiries and accommodate special requests whenever possible.

• Maintain a professional appearance and uphold the hotels grooming standards.

• Provide accurate wait times and monitor dining flow.

• Communicate efficiently with restaurant staff to ensure smooth operations.

• Assist with menu knowledge and promote daily specials or hotel events.

• Maintain cleanliness and organization of the hostess stand and entrance area.

• Handle guest feedback with professionalism and relay concerns to management.

Qualifications :

• Prior experience as a hostess or in a customerfacing role preferably in a hotel or upscale restaurant.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Strong organizational skills and attention to detail.

• Friendly poised and professional demeanor.

• Ability to multitask and remain calm under pressure.

• Fluent in English; knowledge of additional languages is beneficial.

Additional Information :

F&B Hostess for Mercure Abu Dhabi Downtown

Remote Work :

No

Employment Type :

Fulltime