Senior Program Administrateur/ Senior Program Administrator

Pro-Match Recruitment; Gauteng; On-site; ZAR 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Pro-Match Recruitment benodig ’n gestruktureerde Administratiewe en Programkoördineerder vir ’n skool in Gauteng. Die rol behels die koördinering van daaglikse programadministrasie, aanlyn leer en kliëntondersteuning, en die opspoor van logistieke vereistes vir fisiese klasse.

Jy sal saamwerk met die Skoolhoof, dosente en ondersteuningspersoneel om programroosters, inskrywings en assesserings te bestuur. Vereistes sluit LMS-ervaring, MS Office (Word/Excel/Outlook) en twee tale (Afrikaans/Engels)

Qualifications

• Graad 12 / Matrieksertifikaat is vereis.
• Ervaring met program-, kursus- of geleentheidskoördinering.
• Ervaring met LMS is noodsaaklik.
• MS Office met fokus op Word, Excel en Outlook.
• Vlot in Afrikaans en Engels.

Responsibilities

• Koördineer daaglikse programadministrasie en logistieke vereistes vir klasse.
• Administreer en bestuur die aanlyn leeromgewing en LMS-aktiwiteite.
• Voorsien professionele kliënt- en studentediens en hanteer navrae.
• Formateer en monitor assesserings en akademiese dokumentasie.
• Werk saam met die Skoolhoof en personeel om programdoelstellings te bereik.

Skills

Afrikaans

Engels

MS Office (Word/Excel/Outlook)

LMS-ervaring

Leierskap

Education

Graad 12 / Matrieksertifikaat

Honours/Master voorsprong

Tools

LMS

Job description

Sleutelverantwoordelikhede

1. Program- en Administratiewe Koördinering

• Koördineer die daaglikse administrasie en aanbieding van programme.
• Ondersteun die Skoolhoof met administratiewe en operasionele take.
• Bestuur programroosters, klaslyste en studenteregistrasies.
• Kommunikeer programveranderinge aan studente, dosente en ander belanghebbendes.
• Koördineer persoonlike en aanlyn opleiding.
• Reël lokale, spyseniering en tegniese dienste vir fisiese klasse.
• Verseker dat alle logistieke inligting akkuraat en betyds gekommunikeer word.

2. Aanlyn Leer en LMS

• Administreer en bestuur die Skool se aanlyn leeromgewing.
• Bestuur die leerbestuurstelsel (LMS) en studente-inskrywings.
• Koördineer aanlynlesings en opnames.
• Verskaf administratiewe en tegniese ondersteuning tydens aanlyn- en fisiese klasse.
• Reël dat lesingopnames geredigeer en opgelaai word.
• Lei nuwe dosente op om Zoom en ander relevante aanlyn platforms te gebruik.
• Koördineer ondersteuningspersoneel vir aanlynlesings.

3. Studente- en Kliëntondersteuning

• Kommunikeer professioneel met studente, voornemende studente, dosente en diensverskaffers.
• Hanteer navrae en verskaf administratiewe ondersteuning.
• Verskaf duidelike inligting rakende programvereistes, klasse, assesserings en resultate.
• Ondersteun studente gedurende die opleidingsprogram.
• Hanteer klagtes, geskille en versoeke om uitsonderings professioneel en ferm.
• Hanteer sensitiewe studentesake met diskresie.
• Help met registrasies, inskrywings en vakherregistrasies.

4. Akademiese- en Assesseringadministrasie

• Formateer studiemateriaal, assesserings en programdokumente.
• Koördineer die opstel, moderering en nasien van assesserings.
• Verwerk en verifieer studente se punte.Finaliseer resultate en handhaaf akkurate akademiese rekords.
• Monitor uitstaande akademiese vereistes.
• Berei sertifikate en ander akademiese dokumentasie voor en reik dit uit.
• Ondersteun met dissiplinêre en nie-nakomingsaangeleenthede.

5. Leierskap en Ondersteuning

• Tree op as ’n sleutelondersteuningspersoon vir die Skoolhoof.
• Neem onafhanklik verantwoordelikheid wanneer nodig.
• Lei en koördineer ondersteuningspersoneel.
• Verseker dat die Skool se reëls, prosedures en akademiese vereistes konsekwent toegepas word.
• Beskerm die akademiese integriteit van die programme.
• Werk nou saam met die Skoolhoof en bestuur om die organisasie se visie en doelwitte te bereik.

Minimum Vereistes

• Graad 12 / Matrieksertifikaat.
• 4–6 jaar relevante werkservaring.
• Ervaring in algemene of akademiese administrasie.
• Ervaring met program-, kursus- of geleentheidskoördinering.
• Bewese ervaring met die koördinering van aanlyn stelsels.
• Ervaring met ’n Leerbestuurstelsel (LMS) is noodsaaklik.
• Ervaring met persoonlike en aanlyn opleiding.
• Ervaring met studente- of kliëntondersteuning.
• Gevorderde kennis van Microsoft Office, veral Word, Excel en Outlook.
• Geldige bestuurslisensie en padwaardige voertuig.
• Honneurs- of Meestersgraad sal ’n verdere voordeel wees.
• Vlot in Afrikaans en Engels.

Persoonlike Eienskappe

• Sterk leierskapvermoëns.
• Professioneel en selfversekerd.
• Uitstekende kommunikasie- en interpersoonlike vaardighede.
• Uiters georganiseerde en detail-georiënteerd.
• Sterk analitiese en probleemoplossingsvaardighede.
• Vermoë om verskeie prioriteite gelyktydig te bestuur.
• Vermoë om onder druk te werk en sperdatums te haal.
• Selfstandig, maar ook ’n sterk spanwerker.
• Proaktief, aanpasbaar en groeigerig.
• Sterk student- en kliëntediensvaardighede.
• Vermoë om moeilike gesprekke en klagtes kalm en professioneel te hanteer.
• Diskreet wanneer vertroulike inligting hanteer word.
• Bereid om leiding te neem en verantwoordelikheid te aanvaar.
• Moet gemaklik wees om binne die Skoolhoof en organisasie se visie en rigting te werk.