RECEPCIONISTA BILINGUE

Operadora Internacional Valencia; Valencia; Presencial; VES 2.429.608 - 4.049.346; Jornada completa

Descripción de la vacante

Operadora Internacional Valencia busca recepcionista bilingüe para gestionar atención al cliente presencial y telefónica en español e inglés, y brindar apoyo logístico y administrativo para garantizar un flujo operativo eficiente en la recepción.

Entre las funciones, se incluye recibir visitas, atender la central telefónica, redactar y responder correos, coordinar envíos y logística de salas, y apoyar viajes y organización administrativa para ejecutivos y visitantes extranjeros.

Formación

• Se busca persona con excelente atención al cliente en español e inglés.
• Capacidad de comunicarse claramente y resolver dudas.
• Buena presencia y habilidades organizativas.

Responsabilidades

• Atención e interacción bilingüe con visitantes y proveedores.
• Gestión de central telefónica y redirección de llamadas.
• Redacción y respuestas de correos en español e inglés.
• Control de accessos y logística de recepción (paquetes y mensajería).
• Gestión de salas de reuniones y apoyo en viajes y logística.

Conocimientos

Atención al cliente bilingüe

Descripción del empleo

Objetivo Principal del Cargo

Ser la primera imagen profesional de la empresa, gestionando la atención al cliente presencial y telefónica en español e inglés, además de brindar apoyo logístico y administrativo básico para garantizar un flujo operativo eficiente en la recepción.

Funciones y Responsabilidades Principales

1. Atención e Interacción Bilingüe
   • Recibir y dar la bienvenida a visitantes, clientes y proveedores de manera profesional en ambos idiomas.
   • Atender la central telefónica, canalizando llamadas locales e internacionales hacia el departamento o persona correspondiente.
   • Redactar, traducir de forma básica y responder correos electrónicos en inglés y español.
2. Control de Acceso y Logística de Recepción
   • Mantener el registro de ingreso y salida de visitantes, garantizando las normas de seguridad de la empresa.
   • Coordinar la recepción, distribución y envío de correspondencia, paquetes y mensajería internacional (DHL, FedEx, etc.).
   • Asegurar que el área de recepción y las salas de reuniones se mantengan ordenadas, limpias y listas para su uso.
3. Soporte Administrativo
   • Gestionar la reserva y logística de salas de reuniones (equipos, refrigerios, agenda).
   • Brindar apoyo puntual en la organización de viajes, vuelos o alojamientos para ejecutivos o visitantes extranjeros.
   • Controlar y solicitar el inventario de suministros de oficina y papelería para la recepción.
   • Apoyar a otros departamentos en tareas administrativas sencillas (escaneo de documentos, archivo, facturación básica).