Coordinador de operaciones

Viarte; Caracas; Presencial; VES 3.783.000 - 6.620.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Viarte busca un Coordinador/a de Operaciones para supervisar las actividades diarias del área y garantizar la eficiencia de procesos en Caracas.

La persona seleccionada coordinará agendas, recursos y prioridades, colaborando estrechamente con otras áreas para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente en un entorno orientado a la calidad.

Formación

• Capacidad para interpretar datos, elaborar informes y apoyar decisiones operativas.
• Buenas aptitudes de comunicación para coordinar equipos y dar seguimiento a tareas.
• Experiencia en gestión de operaciones, planificación y optimización de recursos.
• Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente, gestionar consultas y reclamaciones.
• Asistencia administrativa y manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo).

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar las actividades diarias del área de operaciones.
• Organizar agendas, recursos y prioridades para asegurar eficiencia.
• Colaborar con otras áreas para mejorar procedimientos y resolver incidencias.
• Proponer acciones de mejora continua y garantizar estándares de calidad.

Conocimientos

Análisis de datos

Comunicación

Gestión de operaciones

Servicio al cliente

Organización

Trabajo en equipo

Educación

Administración/ Gestión empresarial/ Ingeniería industrial o afín

Herramientas

Excel

Word

Correo electrónico

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Como Coordinador/a de operaciones en la empresa Viarte, te encargarás de coordinar y supervisar las actividades diarias del área de operaciones para asegurar el cumplimiento de objetivos y estándares de calidad. Organizarás agendas, recursos y prioridades, garantizando que los procesos internos funcionen de forma eficiente y alineada con las necesidades de clientes y del equipo. Colaborarás estrechamente con otras áreas para mejorar procedimientos, resolver incidencias operativas y proponer acciones de mejora continua. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Caracas.

Requisitos

• Contar con buenas aptitudes analíticas para interpretar datos, elaborar informes y apoyar la toma de decisiones operativas.
• Poseer sólidas aptitudes de comunicación para coordinar equipos, transmitir información de forma clara y realizar seguimiento de tareas.
• Experiencia en gestión de operaciones (operations management), incluyendo planificación, control de procesos y optimización de recursos.
• Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente, gestionando consultas, reclamaciones y asegurando una experiencia positiva.
• Habilidad en asistencia administrativa, gestión documental, manejo de agendas y uso de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
• Formación académica en Administración, Gestión empresarial, Ingeniería industrial o áreas afines, o experiencia equivalente en coordinación de operaciones.
• Aptitudes para el trabajo en equipo, organización, atención al detalle y adaptación a entornos dinámicos.