Bilingual IT Level 1 Technician - Onsite (Caracas)

Access Salud, C.A.; Estado Miranda; Vor Ort; VES 5.957.000 - 9.929.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Compensación basada en perfil y経験

Excelente clima laboral

Constante desarrollo profesional

Zusammenfassung

Access Salud, C.A. busca un Técnico para Soporte Técnico Presencial de Nivel 1 para PC Bilingüe (inglés / español).

El candidato ideal, graduado en Informática, Sistemas o afín, debe tener perfil junior o semi‑junior y experiencia en hardware y software, con fluidez en inglés para interactuar con nuestro proveedor en EEUU. La posición es presencial en la zona metropolitana de Caracas, con jornada de 8:00 a 17:00, de lunes a sábados (alternados).

Qualifikationen

• Requisitos universitarios en Informática, Sistemas o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en Soporte Técnico Nivel 1 (hardware y software).
• Manejo de Active Directory.
• Conocimientos de redes LAN y cableado estructurado.
• Inglés intermedio o superior para interacción con nativos.
• Buena comunicación y atención al cliente interno.
• Conocimiento de TCP/IP, Internet y VoIP (deseable).
• Capacidad de generar reportes y seguimiento de incidencias.

Aufgaben

• Brindar soporte técnico nivel 1 a empleados en hardware y software.
• Configurar equipos, instalar herramientas y aplicaciones del negocio.
• Mantener inventario de equipos y accesorios actualizado.
• Apoyar en mantenimiento y expansión de la infraestructura.
• Asesorar a usuarios finales en el uso de aplicaciones empresariales.
• Registrar información y generar reportes de incidencias y proveedores.

Kenntnisse

Inglés intermedio

Soporte técnico 1 año

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Conocimiento de redes LAN

TCP/IP

Conocimiento de Windows

Ausbildung

Universidad o instituto universitario en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones

Tools

Active Directory

Windows OS

Jobbeschreibung

Access Salud, C.A. busca un Técnico para Soporte Técnico Presencial de Nivel 1 para PC Bilingüe (inglés / español).

El candidato ideal, graduado en Informática, Sistemas o afín, debe tener perfil junior o semi‑junior y experiencia en hardware y software, con fluidez en inglés para interactuar con nuestro proveedor en EEUU. La posición es presencial en la zona metropolitana de Caracas, con jornada de 8:00 a 17:00, de lunes a sábados (alternados).