Asistente Administrativo(a) y de Eventos

Art Wine; Caracas; Remote; VES 2,237,000 - 2,679,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto 100%

Capacitación en herramientas y Process

Oportunidad de crecimiento en proy. 국제

Trabajo remoto con horario fijo

Job summary

Art Wine busca un/a profesional para atención al cliente y coordinación administrativa, trabajando 100% remoto desde Venezuela. Se requiere mínima experiencia de 3 años en roles de administración o atención al cliente.

El puesto es full-time con remuneración de 250 USD mensuales por 8 horas diarias, y la posibilidad de crecimiento en proyectos internacionales. Las tareas incluyen gestionar reservas, comunicaciones por WhatsApp y correo, facturación y seguimiento de pagos, coordinar agendas y

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en administración, atención al cliente o coordinación.
• Capacidad de comunicarse de forma clara y amable (escrita y verbal).
• Manejo de herramientas digitales (Office, Google Workspace, WhatsApp Business).

Responsibilities

• Atender y dar seguimiento a reservas de clientes recibidas a través de la página web.
• Gestionar y responder mensajes de WhatsApp y correos electrónicos de clientes.
• Realizar la facturación y confirmación de pagos y hacer seguimiento.
• Revisar tickets diarios de la Web.
• Coordinar la disponibilidad de profesores y locales para eventos.
• Publicar y actualizar fechas de eventos en la landing page.
• Confirmar detalles logísticos previos a cada evento.
• Brindar una excelente experiencia de atención al cliente, antes y después del evento.
• Apoyar tareas administrativas relacionadas con la operación diaria.

Skills

Atención al cliente

Organización

Comunicación efectiva

Manejo de WhatsApp Business

Facturación básica

Job description

Funciones

• Atender y dar seguimiento a reservas de clientes recibidas a través de la página web.


• Gestionar y responder mensajes de WhatsApp y correos electrónicos de clientes.


• Realizar la facturación y confirmación de pagos y hacer seguimiento.


• Revisar tickets a diario de la Web.


• Coordinar la disponibilidad de profesores de pintura para cada evento.


• Coordinar la disponibilidad de los locales donde se realizan los eventos.


• Publicar y actualizar las fechas de los eventos en la landing page para que los clientes puedan seleccionar y reservar.


• Confirmar detalles logísticos previos a cada evento.


• Brindar una excelente experiencia de atención al cliente, antes y después del evento.


• Apoyar tareas administrativas relacionadas con la operación diaria.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente, administración o roles similares.


• Habilidad para comunicarse de forma clara y amable (escrita y verbal).


• Capacidad de organización y seguimiento de múltiples tareas.


• Manejo de WhatsApp Business, correo electrónico y herramientas digitales.


• Experiencia básica en facturación o gestión administrativa.


• Capacidad para coordinar agendas y trabajar con proveedores o equipos externos.


• Proactividad, responsabilidad y atención al detalle.


• Deseable: experiencia en eventos, reservas o servicios.

Habilidades clave

• Orientación al cliente.


• Organización y planificación.


• Comunicación efectiva.


• Resolución de problemas.


• Trabajo bajo coordinación y tiempos definidos.

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en administración, atención al cliente o coordinación.


• Excelente redacción y habilidades de comunicación.


• Organización, proactividad y autonomía.


• Manejo de herramientas digitales (Office, Google Workspace, WhatsApp Business).


• Disponibilidad para conectarse vía Google Meets con cámara encendida.

Lo que ofrecemos

• Remuneración: 250 USD mensuales por 8 horas diarias.


• Trabajo 100% remoto con horario fijo.


• Lun -Sab Full-time 8 hrs (Lu- Vie 5:00 am 2:00 pm) (Sab 9:00am-12:00m).


• Capacitación en herramientas y procesos.


• Oportunidad de crecimiento en proyectos internacionales.


• Cultura de trabajo colaborativa y creativa.


• Tipo de puesto: Permanente.


• Experiencia: administración: 4 años (Obligatorio).