Representante de atención al cliente

Virtum; Valencia; On-site; VES 22,320,000 - 35,712,000; Full time

Job summary

Virtum en Valencia, Venezuela, busca una persona para atención al cliente y ventas, orientada al servicio y al cierre de oportunidades. Te acompañarás de Product Managers e Ingenieros para mejorar la experiencia de usuario y apoyar en ventas, con foco en metas comerciales.

Se valorará experiencia en atención al cliente y ventas, buena presencia y comunicación verbal y escrita excelente, capacidad para negociar y hacer seguimiento, manejo de WhatsApp y correo, y proactividad.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente y ventas.
• Buena presencia y excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para negociar, hacer seguimiento y cerrar oportunidades.
• Manejo de WhatsApp, correo electrónico y herramientas básicas de oficina.
• Persona organizada, proactiva y con orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo metas y seguimiento comercial.

Responsibilities

• Atender consultas de clientes por WhatsApp, teléfono, redes sociales y correo.
• Brindar información clara y oportuna sobre productos o servicios.
• Hacer seguimiento a prospectos y oportunidades comerciales.
• Apoyar en el proceso de venta y cierre con clientes.
• Registrar y actualizar la información de clientes y gestiones realizadas.
• Mantener una atención cordial, profesional y orientada a resultados.
• Apoyar en acciones de postventa y seguimiento al cliente.

Job description

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por WhatsApp, teléfono, redes sociales y correo.
• Brindar información clara y oportuna sobre productos o servicios.
• Hacer seguimiento a prospectos y oportunidades comerciales.
• Apoyar en el proceso de venta y cierre con clientes.
• Registrar y actualizar la información de clientes y gestiones realizadas.
• Mantener una atención cordial, profesional y orientada a resultados.
• Apoyar en acciones de postventa y seguimiento al cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente y ventas.
• Buena presencia y excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para negociar, hacer seguimiento y cerrar oportunidades.
• Manejo de WhatsApp, correo electrónico y herramientas básicas de oficina.
• Persona organizada, proactiva y con orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo metas y seguimiento comercial.

Condiciones

• Sueldo a convenir.
• Incorporación inmediata.

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para el área de Atención al Cliente y Ventas, orientada al servicio, con buena comunicación y enfoque comercial. Buscamos un perfil capaz de atender clientes, dar seguimiento a oportunidades y apoyar en el cierre de ventas.

Trabajarás estrechamente con Product Managers, Ingenieros y otros Diseñadores para llevar nuestras herramientas SaaS al siguiente nivel, asegurando que cada interacción del usuario sea fluida y satisfactoria.