Asesor(a) de Ventas de Call Center

Global Top Brands; Maracay; Presencial; VES 39.060.000 - 61.380.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Global Top Brands busca un ejecutivo de ventas para gestionar comunicaciones telefónicas y digitales con clientes, impulsando la comercialización de productos y servicios y cumpliendo metas de conversión.

La persona reportará al departamento comercial, realizará llamadas salientes e atenciones de entrada, presentará beneficios y gestionará objeciones para concretar ventas o citas, registrando cada interacción en el CRM.

Formación

• Experiencia en ventas y manejo de clientes (1–3 años).
• Conocimiento de CRM y seguimiento escrito de propuestas.

Responsabilidades

• Realizar llamadas salientes a bases de datos y atender solicitudes entrantes para identificar necesidades comerciales.
• Presentar beneficios de la oferta, manejar objeciones y cerrar transacciones o concertar citas.
• Registrar cada interacción, estatus de negociación y datos de clientes en el CRM de la empresa.
• Alcanzar los KPI clave del área y garantizar una experiencia de servicio orientada a la fidelización.

Conocimientos

Comunicación persuasiva

Gestión de cuentas

Educación

Bachiller / Secundaria

Herramientas

CRM

Excel

Descripción del empleo

Gestionar de manera efectiva y persuasiva la comunicación telefónica y digital con clientes potenciales y actuales, impulsando la comercialización de los productos o servicios de la empresa, cumpliendo con las metas de conversión y volumen de ventas establecidas, y garantizando una experiencia de servicio orientada a la fidelización y a la excelencia operativa. Para ello debe Ejecutar llamadas de salida a bases de datos asignadas o atender solicitudes de entrada para identificar necesidades comerciales. Presentar los beneficios de la oferta comercial, manejar objeciones de forma asertiva y concretar transacciones o citas comerciales. Registrar con precisión cada interacción, estatus de negociación y datos de los clientes en el sistema corporativo o CRM. Alcanzar los KPI clave del área.

Requisitos:

• Conocimiento en manejo de CRM.
• Excel intermedio a avanzado, redacción formal de propuestas comerciales y seguimiento por escrito.
• Excelente tono de voz, excelente modulación.

Carreras preferidas:

Otra Carrera...

Educación / Nivel académico:

Bachiller / Secundaria

Experiencia requerida:

De 1 a 3 años.