Analista de Soporte Técnico

Empleate; Parroquia Guatire; Presencial; VES 1.500.000 - 3.200.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empleate en Venezuela busca técnico de sistemas para instalar, configurar y mantener equipos y software, asegurando que todos los dispositivos funcionen correctamente.

Se requiere TSU o Ingeniero en Sistemas o Informática, Universitario, con 1 a 3 años de experiencia. Se valoran conocimientos en redes, seguridad y copias de seguridad.

La posición es presencial y ofrece estabilidad; se encarga de soporte a usuarios y generación de reportes sobre el estado de los sistemas.

Formación

• Formación: TSU/Ingeniero en Sistemas o Informática.
• Conocimiento en instalación, configuración y mantenimiento de equipos y software.
• Experiencia de 1 a 3 años en roles similares.
• Buenas habilidades para diagnóstico y resolución de fallos.
• Capacidad para documentar problemas y soluciones.

Responsabilidades

• Instalar y configurar equipos y software.
• Mantener hardware y software actualizado.
• Gestionar y asegurar la red de la empresa.
• Implementar medidas de seguridad y copias de seguridad.
• Brindar soporte técnico a usuarios.
• Generar reportes de estado del sistema.
• Documentar incidencias y soluciones.

Conocimientos

Instalación de equipos

Configuración de sistemas

Mantenimiento de hardware

Administración de redes

Seguridad informática

Soporte técnico

Copias de seguridad

Educación

TSU o Ingeniero en Sistemas

Universitario

Descripción del empleo

Instalar, configurar y mantener equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.

Asegurar que todos los dispositivos estén correctamente instalados y funcionando.

Realizar mantenimiento preventivo / correctivo periódicamente a sistemas y equipos.

Actualizar software y sistemas operativos para garantizar la seguridad y eficiencia.

Diagnosticar y solucionar fallos técnicos de manera eficiente.

Administrar y mantener la red informática de la empresa.

Configurar y asegurar la conectividad y el buen funcionamiento de la red.

Implementar y mantener medidas de seguridad para proteger los datos y sistemas de la empresa.

Realizar copias de seguridad y gestionar la recuperación de datos en caso de fallos.

Documentar problemas y soluciones para futuras referencias.

Generar reportes sobre el estado de los sistemas y las actividades realizadas.

Brindar soporte técnico a usuarios para resolver problemas de hardware y software.

Requisitos:

TSU o Ingeniero en Sistema o Informática, amplio conocimiento en: instalación, configuración y mantenimiento de equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.

Carreras preferidas:

Análisis de Sistemas, Informática, Ingeniería Sistemas

Educación / Nivel académico:

Universitario

Experiencia requerida:

De 1 a 3 años.