Werkstudent (m/w/d) Empfang - Früh- & Mitteldienst »

Kuffler Gruppe; Germany (OH); On-site; USD 18,875 - 25,167; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Kostenfreie Arbeitskleidung

Schulungen & Mitarbeiterevents

Familiäres Arbeitsumfeld

Job summary

Das München Palace sucht eine/n Werkstudent/in am Empfang für Früh- und Mitteldienst. Der Arbeitsplatz befindet sich mitten im Herzen des Hauses, mit Fokus auf herzliche Betreuung nationaler und internationaler Gäste.

Zu den Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Beratung der Gäste, Reservierungsanfragen und administrative Tätigkeiten am Empfang. Erwartet wird ein laufendes Hochschulstudium, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Freude am Kontakt mit Gästen.

Qualifications

• Student/in im Studium, idealerweise im Bereich Tourismus, Hotelmanagement oder verwandter Studiengang.
• Verfügbar während Früh- und Mitteldienst.
• Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeit.
• Freundliches Auftreten und internationale Gäste willkommen.

Responsibilities

• Unterstützung bei Check-In und Check-Out der Gäste.
• Betreuung und Beratung der Gäste bei Fragen und Wünschen.
• Telefonische Korrespondenz mit Gästen und Geschäftspartnern.
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen.
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten am Empfang.
• Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Kollegen und Auszubildender.
• Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung und dem Front Office Team.
• Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Gästeempfangs.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Organisationstalent

Flexibilität

Education

Laufendes Hochschulstudium

Tools

MS Office

Job description

Zur Ergänzung unseres Front Office Teams in unserem schönen 5-Sterne-Hotel München Palace in Bogenhausen suchen wir Unterstützung als

Werkstudent (m/w/d) Empfang - Früh- & Mitteldienst

Ihr Arbeitsplatz ist im Herzen des Hotels und im Mittelpunkt steht die herzliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste.

Dazu gehören folgende Aufgaben:

• Unterstützung bei Check-In und Check-Out unserer Gäste
• Betreuung und Beratung unserer Gäste bei Fragen und Wünschen
• Telefonische Korrespondenz mit Gästen und Geschäftspartnern
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten am Empfang
• Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Kollegen und Auszubildender
• Enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung und dem gesamten Front Office Team
• Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Gästeempfangs
• Laufendes Studium an einer Hochschule oder Universität
• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Freude am Kontakt mit internationalen Gästen
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse von Vorteil
• Erste Erfahrungen in der Hotellerie oder Gastronomie sind willkommen
• Ein Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit Tradition und Persönlichkeit
• Flexible Arbeitszeiten, ideal mit dem Studium vereinbar
• Eine familiäre und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Langjähriges Know-how in Hotellerie und Gastronomie
• Flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Individuelle Förderung Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• Freizeitausgleich eventuell anfallender Überstunden
• Mitarbeiterevents sowie interne und externe Schulungen
• Einblick in die Abläufe eines renommierten 5-Sterne-Hotels