Werkstudent Community Support – flexibel, Remote, Impact
Anton
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Benefits offered by this job
Job summary
Anton sucht Studierende aus allen Fachrichtungen, die den technischen Support einer wachsenden Lern-Community unterstützen. Du beantwortest Anfragen per Chat, E-Mail und Telefon und hilfst Lehrkräften sowie Schul-Admins beim Einrichten von Schulverzeichnissen.
Du bringst Muttersprache-Deutsch, Interesse an technischer Problemanalyse, Zuverlässigkeit und gute IT-Kenntnisse mit. Der Nebenjob ist flexibel während der Vorlesungszeit mit 15–20 Stunden pro Woche, optionally im Homeoffice oder am
Qualifications
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, insbesondere schriftlich.
- Ausgeprägtes Interesse an technischer Problemanalyse und -lösung, Kundenorientierung.
- Zuverlässigkeit, Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise.
- Gute IT-Kenntnisse und Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten.
- Noch mind. 12 Monate immatrikuliert.
Responsibilities
- Hilf unseren Nutzer:innen bei Fragen und technischen Problemen: per Chat, E-Mail und Anruf.
- Unterstütze Schulen, Lehrerinnen und Lehrer, sich bei ANTON zurechtzufinden: Beantworte Fragen, helfe Schul-Admins beim Einrichten von Schulverzeichnissen, halte kurze Vorträge.
- Arbeite gemeinsam mit uns daran, die App stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln: Themen und Probleme aus dem Dialog ableiten.
Skills
Job description
Anton sucht Studierende aus allen Fachrichtungen, die den technischen Support einer wachsenden Lern-Community unterstützen. Du beantwortest Anfragen per Chat, E-Mail und Telefon und hilfst Lehrkräften sowie Schul-Admins beim Einrichten von Schulverzeichnissen.
Du bringst Muttersprache-Deutsch, Interesse an technischer Problemanalyse, Zuverlässigkeit und gute IT-Kenntnisse mit. Der Nebenjob ist flexibel während der Vorlesungszeit mit 15–20 Stunden pro Woche, optionally im Homeoffice oder am
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