Vertriebsinnendienst Spezialist – Aufträge & CRM

TOX-DÜBEL-TECHNIK GmbH; Germany (OH); On-site; USD 37,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Intensive Einarbeitung

Weiterbildung

Ergebnisbeteiligung

30 Tage Urlaub

JobRad Zuschuss

JobRoller Zuschuss

Kantine mit Essenszuschuss

Mitarbeiterrabatt Produkte

Corporate Benefits

Betriebliche Krankenversicherung

Altersvorsorge Zuschuss

Firmenevents

Job summary

TOX-DÜBEL-TECHNIK GmbH in Krauchenwies bei Sigmaringen sucht eine/n SACHBEARBEITER VERTRIEBSINNENDIENST (M/W/D) in Vollzeit. Sie bearbeiten Kundenaufträge von Angebot bis Rechnung und betreuen Kunden kompetent telefonisch sowie schriftlich.

Sie pflegen Artikel-, Preis- und Listungsdaten in CRM/ERP-Systemen, setzen kundenspezifische E-Commerce-Anforderungen um und arbeiten eng mit Logistik, Produktion und Marketing zusammen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Handel oder in der Konsumgüterbranche.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.
• Erste Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Responsibilities

• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Angebotserstellung und -nachverfolgung bis zur Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Rechnungsklärfällen
• Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Pflege und Verwaltung von Artikel-, Preis- und Listungsdaten in CRM- und ERP-Systemen sowie in kundenspezifischen Portalen
• Umsetzung und Betreuung von kundenspezifischen E-Commerce-Anforderungen, beispielsweise Lagerbestandsübermittlungen, Sendungsverfolgung und Dropshipment-Prozesse
• Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik, Supply Chain, Produktion und Marketing zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse
• Gelegentliche Unterstützung bei Messeauftritten

Skills

Vertriebsinnendienst

Kundenkommunikation

Englischkenntnisse

MS Office / Excel

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office (Excel)

ERP Systeme

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Job description

TOX-DÜBEL-TECHNIK GmbH in Krauchenwies bei Sigmaringen sucht eine/n SACHBEARBEITER VERTRIEBSINNENDIENST (M/W/D) in Vollzeit. Sie bearbeiten Kundenaufträge von Angebot bis Rechnung und betreuen Kunden kompetent telefonisch sowie schriftlich.

Sie pflegen Artikel-, Preis- und Listungsdaten in CRM/ERP-Systemen, setzen kundenspezifische E-Commerce-Anforderungen um und arbeiten eng mit Logistik, Produktion und Marketing zusammen.