Ventas Minoristas – Tiempo Parcial

Lowe\\'s Home Improvement; Conyers (GA); On-site; USD 15,000 - 21,000; Part time

Job summary

Lowe's es una gran empresa de mejoras para el hogar con presencia internacional y numerosas tiendas. Este rol de Asistente de Servicio al Cliente en Lowe's implica atender a clientes, ayudarles a encontrar productos y garantizar que la experiencia de compra sea positiva en toda la tienda.

El puesto ofrece horarios flexibles y oportunidades para aprender en diferentes departamentos, con entrenamiento transversal y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• 6 meses de experiencia usando una computadora.
• 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas.
• Leer, escribir y realizar aritmética básica.
• Ser capaz de estar de pie, sentado o realizar tareas prolongadas necesarias para realizar las funciones del trabajo.
• Levantar mínimamente 25 libras sin ayuda o más con o sin acomodación.

Responsibilities

• Recibir a los clientes en Lowe's, responder preguntas y ofrecer un servicio al cliente amigable y profesional.
• Asistir a los clientes para localizar y manejar mercancías.
• Reabastecer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y reponiendo suministros.
• Procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban las mercancías como se espera y a tiempo.
• Capacitarse de manera transversal en otras áreas de la tienda para ayudar a ofrecer el mejor servicio al cliente.
• Preparar mercancías en su departamento según las necesidades de los clientes (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y roscar tuberías, cortar y atar madera, cortar yeso, cortar persianas).
• Guiar a los clientes durante las compras o el pago.
• Realizar otras tareas asignadas.

Job description

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras hacen compras en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarles a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea necesite un puesto de tiempo parcial o un lugar para establecerse y crecer, Lowe's está listo para apoyar sus metas. Como asociado de Lowe's, obtendrá acceso a muchos beneficios además de un salario competitivo y horarios flexibles. Recibirá a los clientes en Lowe's y les ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, les ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y asegurará de que todas las necesidades de los clientes sean satisfechas. Aunque pasará la mayor parte del tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar por departamento. Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades: Electrodomésticos, Gabinetes, Pisos, Vivero Vivo, Jardinería Interior, Ferretería, Herramientas, Ebanistería, Materiales de Construcción, Fontanería, Eléctrica, Pintura, Decoración del Hogar, Alquiler de Herramientas o Servicios Profesionales.

Las Responsabilidades Clave

• Recibir a los clientes en Lowe's, responder preguntas y ofrecer un servicio al cliente amigable y profesional.
• Asistir a los clientes para localizar y manejar mercancías.
• Reabastecer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y reponiendo suministros.
• Procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban las mercancías como se espera y a tiempo.
• Capacitarse de manera transversal en otras áreas de la tienda para ayudar a ofrecer el mejor servicio al cliente.
• Preparar mercancías en su departamento según las necesidades de los clientes (por ejemplo, teñir y mezclar pintura, cortar y roscar tuberías, cortar y atar madera, cortar yeso, cortar persianas).
• Guiar a los clientes durante las compras o el pago.
• Realizar otras tareas asignadas.

Requisitos Mínimos

• 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o generar información.
• 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas.
• Leer, escribir y realizar aritmética básica (suma y resta).
• Ser capaz de realizar tareas que puedan requerir estar de pie, sentado o actividades prolongadas necesarias para realizar las funciones del trabajo.
• Levantar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin acomodación.

Cualificaciones Preferidas

• 6 meses de experiencia en ventas minoristas y/o servicio al cliente.
• Habilidades bilingües.
• Certificación en oficio relacionado con el departamento (por ejemplo, ferretería, cocina, fontanería, electricidad, jardinería y materiales/madera de construcción).

Requisitos de Viaje

Este rol no requiere viajes regulares; sin embargo, este rol puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas.

Condiciones de Trabajo

Los factores ambientales varían por ubicación. Puede trabajar tanto en interiores como en condiciones climáticas exteriores. Es posible estar expuesto a diversos climas, incluyendo calor extremo o frío, húmedo, mojado, húmedo, viento o corrientes de aire. Puede estar expuesto a ruidos constantes o intermitentes además de objetos o equipos en movimiento o sacudidos. Los métodos de elevación varían según el rol, peso y volumen. Los asociados deben seguir pautas, limitando levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se usan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. Se deben usar equipos motorizados según sea requerido, con capacitación adecuada o asistencia de un compañero capacitado.

Acerca de Lowe's

Lowe's Companies, Inc. (NYSE: LOW) es una empresa de mejora del hogar FORTUNE® 100 con ventas del año fiscal 2025 de más de $86 mil millones. Lowe's emplea a aproximadamente 300,000 asociados y opera más de 1,750 tiendas de mejora del hogar, 540 sucursales y 120 centros de distribución. Lowe's es un acción principal del S&P 500 y an aristócrata de dividendos. Con sede en Mooresville, Carolina del Norte, Lowe's apoya a las comunidades que sirve a través de programas enfocados en crear viviendas seguras y asequibles, mejorar espacios comunitarios, ayudar a desarrollar la próxima generación de expertos en oficios y proporcionar ayuda en desastres a las comunidades necesitadas. Lowe's es un empleador de igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas de personal sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad mental o física o condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado marital, estado militar o de veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida bajo la ley federal, estatal o local.

La tasa de pago inicial puede variar según factores incluyendo, pero no limitado a, el puesto ofrecido, ubicación, educación, capacitación y/o experiencia.