Ventas Minoristas – Medio Tiempo

Lowe\\'s Home Improvement; Virginia Beach (VA); On-site; USD 12,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Horarios flexibles

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Lowe's en Virginia Beach busca Asociado de Servicio al Cliente para ayudar a los clientes a encontrar productos y resolver sus dudas durante la compra de mejoras para el hogar. Se valorará la experiencia en venta y atención al público, y se ofrece horarios flexibles y oportunidades de crecimiento.

Las responsabilidades incluyen dar la bienvenida a los clientes, responder preguntas, reponer mercancía, procesar pedidos y apoyar en otras áreas de la tienda.

Qualifications

• 6 meses de experiencia usando una computadora, ingresando, accediendo, modificando o generando información.
• 6 meses de experiencia usando tecnología minorista, como smartphones y tabletas.
• Leer, escribir y realizar aritmética básica.
• Capacidad para permanecer de pie, sentado u otras actividades durante periodos prolongados.
• Capacidad para levantar como mínimo 25 libras.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los clientes, responder preguntas y brindar un servicio al cliente profesional.
• Ayudar a los clientes a localizar y manipular mercancías.
• Reponer mercancías buscando áreas vacías en estantes y restableciendo suministros.
• Procesar pedidos y entregas con precisión.
• Capacitarse en otras áreas de la tienda de manera transversal.
• Preparar mercancías en su departamento según las necesidades de los clientes.
• Guiar a los clientes a través de las compras o el pago.
• Completar otras tareas asignadas.

Skills

Servicio al cliente

Bilingüe

Computación básica

Job description

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras hacen compras en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que desean interactuar con los clientes y ayudarlos a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Ya sea que necesite un puesto a tiempo parcial o un lugar para establecerse y crecer, Lowe's está listo para apoyar sus metas. Como asociado de Lowe's, obtendrá acceso a muchos beneficios más allá del pago competitivo y los horarios flexibles. Recibirá a los clientes en Lowe's y los ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, los ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y asegurará de que todas las necesidades de los clientes sean satisfechas. Aunque pasará la mayor parte del tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar por departamento.

Departamentos

• Electrodomésticos
• Gabinetes
• Pisos
• Vivero Vivo
• Jardín Interior
• Ferretería
• Herramientas
• Ebanistería
• Materiales de Construcción
• Plomería
• Eléctrica
• Pintura
• Decoración del Hogar
• Alquiler de Herramientas o Servicios Profesionales

Responsabilidades clave

• dar la bienvenida a los clientes, responder preguntas, brindar un servicio al cliente amigable y profesional;
• ayudar a los clientes a localizar y manipular mercancías;
• reponer mercancías buscando áreas vacías en los estantes y restableciendo suministros;
• procesar pedidos y entregas con precisión;
• capacitación en otras áreas de la tienda de manera transversal;
• preparar mercancías en su departamento según las necesidades de los clientes;
• guiar a los clientes a través de las compras o el pago;
• y completar otras tareas asignadas.

Requisitos mínimos

• 6 meses de experiencia usando una computadora, incluyendo ingresar, acceder, modificar o generar información;
• 6 meses de experiencia usando tecnología minorista común, como teléfonos inteligentes y tabletas;
• leer, escribir y realizar aritmética básica;
• capacidad para realizar tareas que pueden requerir estar de pie, sentado o otras actividades durante períodos prolongados;
• y capacidad para levitar mínimamente 25 libras sin ayuda o más de 25 libras con o sin adaptación.

Requisitos preferidos

• 6 meses de experiencia en ventas y/o servicio al cliente;
• habilidades bilingües;
• y certificación en oficio relacionado con el departamento.

Requisitos de viaje

Este rol no requiere viajes regulares; sin embargo, este rol puede necesitar viajar ocasionalmente a reuniones, capacitaciones o para apoyar tiendas vecinas.

Condiciones de trabajo

Los factores ambientales varían por ubicación. Puede trabajar tanto en interiores como en exteriores, bajo condiciones climáticas. Es posible estar expuesto a diversos climas, incluyendo calor extremo o frío, húmedo, húmedo, viento o corrientes de aire. Puede estar expuesto a ruidos constantes o intermitentes, además de objetos y equipos en movimiento o temblores. Los métodos de levitación varían según el rol, el peso y el volumen. Los asociados deben seguir las pautas, limitando los levantamientos individuales a 75 libras. Los levantamientos en equipo se usan mínimamente a partir de 75 libras o cuando sea necesario. El equipo motorizado debe usarse según sea requerido, con la capacitación adecuada o la asistencia de un colega capacitado.

Oportunidad igualitaria

Lowe's es un empleador de igualdad de oportunidades y administra todas las prácticas de personal sin distinción de raza, color, credo religioso, sexo, género, edad, ascendencia, origen nacional, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, estado militar o de veterano, información genética o cualquier otra categoría protegida por ley federal, estatal o local.