Ventas Internas: Servicio al Cliente + Entrenamiento Pagado

Glass-Doctor; Rome (GA); On-site; USD 36,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario flexible

Entrenamiento pagado

Bonos e Incentivos

Vehículo proporcionado

Tecnología proporcionada

PTO y Vacaciones

Job summary

Glass Doctor está buscando un Representante de Servicio al Cliente (ISR) para apoyar clientes residenciales y comerciales. Serás la cara del equipo, brindando atención de primer nivel y gestionando información de clientes con precisión.

Entre tus funciones estará recibir llamadas, ingresar datos en el sistema, agendar citas y ayudar con preguntas sobre cristal automotriz, además de gestionar correos y cobros de servicios.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente.
• Conocimiento básico de herramientas de oficio.
• Licencia de conducir válida y historial de manejo limpio.
• Habilidades de organización y capacidad para multitareas.
• Excelentes habilidades telefónicas y de comunicación (oral y escrita).
• Conocimientos de informática e Internet.

Responsibilities

• Atender llamadas entrantes de manera profesional y cortés, identificar el propósito y verificar la información del contacto.
• Ingresar información relevante del cliente en el sistema de punto de venta.
• Programar citas para proyectos para cerrar ventas de manera oportuna.
• Realizar preguntas abiertas para obtener la mejor información sobre el vehículo.
• Responder rápidamente a correos electrónicos para asegurar oportunidades.
• Cobrar el pago de los clientes por el trabajo realizado.

Skills

Servicio al cliente

Habilidades telefónicas

Organización

Multitarea

Informática

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Tools

Sistema de punto de venta

Job description

Glass Doctor está buscando un Representante de Servicio al Cliente (ISR) para apoyar clientes residenciales y comerciales. Serás la cara del equipo, brindando atención de primer nivel y gestionando información de clientes con precisión.

Entre tus funciones estará recibir llamadas, ingresar datos en el sistema, agendar citas y ayudar con preguntas sobre cristal automotriz, además de gestionar correos y cobros de servicios.