Representante de Ventas Internas — Servicio al Cliente

Synergistic International LLC; Naples, Northern (FL, KY); Hybrid; USD 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario flexible

Entrenamiento pagado

Bonos e Incentivos

Vehículo y tecnología proporcionados

Paquete de beneficios

PTO y Vacaciones

Job summary

Glass Doctor está buscando un Representante de Servicio al Cliente (ISR) para atender a clientes residenciales y comerciales en Naples, Florida. Serás la cara del equipo, brindando un servicio excepcional y manteniendo la información precisa en el sistema de ventas.

Deberás gestionar llamadas, agendar citas, consultar información de vehículos y asegurar la recopilación de datos para una experiencia de cliente fluida.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente.
• Conocimiento de herramientas básicas del oficio.
• Licencia de conducir válida y historial de manejo limpio para conducir la flota de la empresa.
• Buenas habilidades de organización y capacidad de multitarea.
• Excelentes habilidades telefónicas.
• Conocimientos de informática e Internet a nivel usuario.
• Habilidades interpersonales y de comunicación escritas y orales.

Responsibilities

• Recibir llamadas entrantes de forma profesional y recopilar/verificar información de contacto.
• Introducir información del cliente en el sistema de punto de venta.
• Programar citas para proyectos y cerrar ventas de manera oportuna.
• Ayudar a clientes de Auto Glass haciendo preguntas abiertas para obtener la mejor información.
• Responder rápidamente a correos electrónicos para garantizar oportunidades.
• Cobrar el pago por el trabajo realizado.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación verbal y escrita

Atención a los detalles

Organización

Habilidades telefónicas

Tools

Sistema de punto de venta

Job description

Glass Doctor está buscando un Representante de Servicio al Cliente (ISR) para atender a clientes residenciales y comerciales en Naples, Florida. Serás la cara del equipo, brindando un servicio excepcional y manteniendo la información precisa en el sistema de ventas.

Deberás gestionar llamadas, agendar citas, consultar información de vehículos y asegurar la recopilación de datos para una experiencia de cliente fluida.