Ventas al por menor – Tiempo parcial

Lowe\\'s; Chino Hills (CA); On-site; USD 34,000 - 42,000; Full time

Job summary

Lowe's busca Asociados de Servicio al Cliente en California para brindar un servicio excepcional y ayudar a los clientes a encontrar soluciones para sus proyectos de mejora del hogar. El rol implica interactuar con clientes, asesorar en productos y servicios, y apoyar en la organización de mercancía a lo largo del día.

Los asociados deben escuchar activamente, responder preguntas y asegurar que las necesidades del cliente se cumplan, con variaciones según el departamento en el que trabajen, como

Qualifications

• Se requieren habilidades de servicio al cliente de alto nivel.
• Capacidad para escuchar a los clientes y responder a sus preguntas.
• Buena organización para gestionar mercancía y apoyo en la tienda.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los clientes en Lowe's y ayudar a encontrar productos y servicios.
• Interactuar con clientes durante todo el día para resolver dudas y necesidades de mejora del hogar.
• Cargar mercancía ocasionalmente y garantizar que se cumplen las necesidades del cliente.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Job description

Como Asociado de Servicio al Cliente, combina habilidades de servicio al cliente de primer nivel con un genuino cuidado por las personas para ayudar a los clientes a sentirse cómodos mientras hacen compras en Lowe's. Este es un excelente rol para aquellos que quieren interactuar con los clientes y ayudarles a resolver sus desafíos de mejora del hogar. Dará la bienvenida a los clientes a Lowe's y les ayudará a encontrar los productos y servicios adecuados para sus necesidades de mejora del hogar. Interactuará con los clientes durante todo el día, les ayudará a encontrar y seleccionar productos, ocasionalmente cargará mercancías y se asegurará de que se cumplan todas las necesidades del cliente. Aunque pasará la mayor parte de su tiempo escuchando a los clientes, respondiendo preguntas y organizando mercancías, sus responsabilidades diarias pueden variar por departamento.

Los Asociados de Servicio al Cliente trabajan en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y las habilidades:

• Electrodomésticos
• Gabinetes
• Pisos
• Vivero Vivo
• Jardinería Interior
• Ferretería
• Herramientas
• Ebanistería
• Materiales de Construcción
• Fontanería
• Eléctrica
• Pintura
• Decoración del Hogar
• Renta de Herramientas o Servicios Profesionales