UX Researcher - Hybrid, Digital Labs & Research Ops

Vivo Digital; United States; Hybrid; USD 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Celular corporativo

Plano de dados ilimitado

Bônus anual / PPR

Previdência Privada

Auxílio educação / cursos online

Job summary

Vivo Digital busca profissional para atuar no Digital Labs, conduzindo pesquisas presenciais com públicos B2C e B2B, com autonomia para planejar, realizar e sintetizar estudos. A posição envolve facilitação de grupos focais presenciais, colaboração com equipes de Design, Produto e Marketing, e implementação de soluções de IA para eficiência da operação de pesquisa.

A experiência em Research Ops e capacidade de transformar dados em insights acionáveis são desejáveis, com disponibilidade para

Qualifications

• Mais de 3 anos de experiência comprovada na condução de grupos focais presenciais, com públicos B2C e B2B.
• Experiência prática em métodos qualitativos e de métodos quantitativos.
• Vivência em Research Ops (recrutamento, ferramentas, repositório).

Responsibilities

• Planejar, conduzir e sintetizar pesquisas qualitativas e quantitativas com autonomia e apoio da coordenação.
• Conduzir grupos focais presenciais no Digital Labs, com públicos B2C e B2B.
• Participar e apoiar a facilitação de dinâmicas e sessões de cocreação com clientes internos e externos.
• Transformar dados em insights claros e compartilhá-los com Design, Produto, Negócio, Atendimento, Comercial, Marketing.
• Estruturar e manter o fluxo de pesquisa, garantindo um processo fluído e padronizado para o time de Design.

Skills

Qualitative research

Quantitative research

Research Ops

Group facilitation

Job description

Vivo Digital busca profissional para atuar no Digital Labs, conduzindo pesquisas presenciais com públicos B2C e B2B, com autonomia para planejar, realizar e sintetizar estudos. A posição envolve facilitação de grupos focais presenciais, colaboração com equipes de Design, Produto e Marketing, e implementação de soluções de IA para eficiência da operação de pesquisa.

A experiência em Research Ops e capacidade de transformar dados em insights acionáveis são desejáveis, com disponibilidade para