Titular de la Tienda - Tienda (PT)

L'Oréal; McLean (VA); On-site; USD 23,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios de la empresa

Acceso VIP a tienda L’Oréal

Aprendizaje y desarrollo

Job summary

L’Oréal busca un Titular de Tienda para unirse a su equipo de Kiehl's. Este rol apoya al Gerente de Tienda para lograr los objetivos de ventas y mantener un servicio al cliente superior, fomentando relaciones con clientes para negocio recurrente.

La posición exige experiencia en retail/cosméticos, habilidades de comunicación, y disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y dos cierres semanales. Se ofrece salario competitivo y beneficios.

Qualifications

• Se valora experiencia previa en retail de cosméticos.
• Se busca persona orientada al servicio al cliente y ventas.
• Se requieren habilidades de comunicación y análisis.

Responsibilities

• Apoyar al Gerente de Tienda para alcanzar objetivos de ventas.
• Proporcionar servicio al cliente de alto nivel y fomentar ventas repetidas.
• Mantener la presentación de la tienda y la imagen de la marca.

Skills

Experiencia en retail

Servicio al cliente

Habilidades de comunicación

Habilidades analíticas

Informática básica

Education

Diploma de secundaria o GED

Tools

N/A

Job description

Quiénes Somos:

Durante más de un siglo, L'Oréal ha dedicado su energía, innovación y excelencia científica exclusivamente a un negocio: la Belleza. Nuestro objetivo es ofrecer a cada persona de todo el mundo lo mejor de la belleza en términos de calidad, eficacia, seguridad, sinceridad y responsabilidad para satisfacer todas las necesidades y deseos de belleza en su infinita diversidad.

En L'Oréal Luxe, nuestra misión es proporcionar a nuestros consumidores los mejores productos y experiencia de marca haciéndola única. Nuestro portfolio está compuesto por 21 marcas, incluyendo marcas importantes, altamente aspiracionales y multi-expertas, como Lancôme, Yves Saint Laurent, Giorgio Armani, Aesop y Youth to the People.

Kiehl's Desde 1851 fue fundada como una antigua farmacia en el East Village de la ciudad de Nueva York. Nuestras formulaciones únicas presentan ingredientes naturales obtenidos de todo el mundo. En Kiehl's tenemos un legado de cortesía inquebrantable y buenos modos antiguos que se expresan a través de nuestro servicio altamente personalizado. Creemos que hacer del mundo un lugar mejor comienza en nuestro propio barrio, y por eso encontrarás iniciativas filantrópicas únicas en cada una de nuestras tiendas en todo el país. Si tienes un espíritu de aventura y un talento para servir a los demás, te invitamos a construir una carrera en Kiehl's!

Qué Harás:

Tenemos una oportunidad emocionante para unirte a la familia Kiehl's como Titular de la Tienda. Este puesto es responsable de ayudar al Gerente de Tienda a alcanzar los objetivos de ventas de la tienda en conjunto con alcanzar los objetivos de ventas individuales establecidos por el equipo de dirección. Proporcionar estándares superiores de servicio al cliente y desarrollar relaciones con los clientes que resulten en negocio recurrente. Ejecutar planes a corto y largo plazo para alcanzar los objetivos en apoyo de la estrategia de negocio de la tienda. Responsable de la presentación de la imagen del producto y la marca mientras se mantiene una tienda ordenada y organizada.

• Proporciona una experiencia de clase mundial a los clientes
• Mantiene los estándares de excelencia en el servicio al cliente
• Líder en productividad
• Asistencia regular y puntualidad para todos los turnos programados
• Ayuda al Gerente de Tienda a alcanzar los objetivos de ventas de la tienda en conjunto con alcanzar los objetivos de ventas individuales establecidos por el equipo de dirección
• Hace cumplir las políticas y procedimientos de la empresa
• Realiza procedimientos de apertura y cierre de la tienda
• Proporciona capacitación a nuevos empleados de la tienda
• Ejecuta eficazmente las directivas visuales, las herramientas de venta educativas y los estándares de servicio al cliente
• Realiza otras tareas relacionadas con el trabajo según se asigne

Cualificaciones Requeridas:

• Experiencia en retail y/o cosméticos es preferible
• Experiencia previa como titular de tienda es preferible
• Experiencia en servicio al cliente
• Habilidades de comunicación
• Habilidades analíticas
• Habilidades básicas de computadora
• Debe estar dispuesto a trabajar 2 turnos de cierre por semana y 2 fines de semana completos por mes
• Diploma de secundaria o GED requerido
• Debe tener 18 años o más
• Se requiere autorización para trabajar en los Estados Unidos a tiempo completo, permanente y continuo. No se ofrece apoyo/sponsorship de inmigración para este puesto.

Cualificaciones Preferidas:

• Bilingüe: Español o Mandarín

Entorno Físico:

Debe ser capaz de trabajar en el piso de ventas por períodos prolongados, caminar subiendo y bajando un tramo de escaleras y/o escalera según sea necesario, y levantar hasta 25 lbs. de manera regular

Qué Ofrecemos:

• Rango Salarial: $17-$19
• Acceso a Beneficios de la Empresa (Acceso VIP a la Tienda Interna de L'Oréal para Productos con Descuento)
• Oportunidades de Aprendizaje y Desarrollo (Acceso Ilimitado a E-learnings, Sesiones de Almuerzo y Aprendizaje, Programas de Mentoría, ¡y más!)
• Grupos de Recursos para Empleados (Think Tanks y Squads de Innovación)
• Acceso a Programas de Salud Mental y Bienestar

Somos un Empleador de Igualdad de Oportunidades:

Somos un Empleador de Igualdad de Oportunidades y nos enorgullecemos de un entorno diverso. Nos encantaría saber más sobre ti como candidato y no discriminamos en el reclutamiento, contratación, capacitación, promoción u otras prácticas de empleo por razones de raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil o de veterano, condición médica o discapacidad, u cualquier otro estado legalmente protegido.

Si eres una persona cualificada con una discapacidad o un veterano discapacitado, puedes solicitar una acomodación razonable si no puedes o tienes limitaciones para acceder a las ofertas de empleo o postular a un empleo en este sitio como resultado de tu discapacidad. Puedes solicitar acomodaciones razonables contactando a [e-mail]. Si necesitas asistencia para acomodar una discapacidad, puedes solicitar una acomodación en cualquier momento.

Nuestro Plan Juntos Seguros:

Tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Procederemos con precaución y adheriremos a estándares de protección mejorados para asegurarnos de que nuestros sitios sean seguros para todos los empleados. Todos debemos operar con la responsabilidad compartida en mente por la salud y seguridad de los demás.