Territory Account Manager Costa Rica & Panama

Panduit; United States; Remote; USD 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Panduit, une entreprise leader dans les solutions d'infrastructure de télécommunications, cherche un Territory Account Manager II. Ce poste inclut la gestion de comptes complexes, la génération de revenus, et l'établissement de relations stratégiques avec les clients. Le candidat idéal possède un diplôme universitaire et 5 à 7 ans d'expérience en vente externe, avec une forte capacité à analyser les besoins des clients et à négocier des solutions efficaces.

Qualifications

• 5 à 7 ans d'expérience en capacité commerciale externe.
• Gestion indépendante d'une portefeuille de clients.
• Compréhension solide des produits et solutions.

Responsibilities

• Responsable de la génération de revenus et augmentation des offres.
• Identifie et qualifie des opportunités en évaluant la santé financière des clients.
• Construire des relations solides comme consultant de confiance.

Skills

Gestion de clientèle

Analyse financière

Négociation

Education

Titre universitaire en domaines connexes

Job description

Desde 1996 Panduit abrió sus puertas en Costa Rica y ofrece empleo a más de mil personas. Nuestra cultura se caracteriza por la confianza, respeto, compromiso y colaboración. Genuinamente, creemos que nuestra gente hace la diferencia. Nos enorgullecemos de vivir de acuerdo con nuestros valores:

• Calidad - En todo lo que hacemos

• Clientes - Obtienen lo mejor de nosotros

• Innovación - En todas partes, todos los días

• Nuestra Gente - Hace la diferencia

• Integridad - Siempre

En Panduit, personas extraordinarias se conectan y crean soluciones de infraestructura de telecomunicaciones innovadoras, potentes y confiables. Nuestro personal genera un impacto no solo en nuestra organización, sino también en el mundo. Buscamos agentes de cambio curiosos, estrategas e intuitivos. Únase a nuestro equipo en nuestro proceso de transformación y ayúdenos a construir un mañana mejor.

El Territory Account Manager II es responsable de promover los productos o servicios de la empresa y alcanzar la cuota de ventas asignada. Tiene una base de cuentas más compleja y un mayor cuota que gestiona en un territorio específico. Lidera la planificación del negocio, gestiona la actividad de las cuentas para expandir la participación en la cartera y tiene un entendimiento claro de cómo avanzar eficazmente en el ciclo de negocio. Construye relaciones estratégicas en lugar de transaccionales y ejecuta el proceso comercial dentro del ecosistema de socios. Trabaja de manera independiente y busca el apoyo del gerente para fortalecer su posición en una cuenta, aprovechar reuniones de mayor nivel y proporcionar información sobre nuevas cuentas a penetrar. También brinda orientación a otros cuando es necesario.

Responsabilidades esenciales:

• Responsable de la generación de ingresos. Busca continuamente prospectos para lograr nuevo crecimiento, amplía las ofertas dentro de la cuenta y mantiene el pipeline de cuentas de manera constante y oportuna. La prioridad es encontrar cuentas que cumplan con el perfil del cliente y que generen negocios rentables y repetibles. (20%)

• Identifica, crea y califica oportunidades: Evalúa a los clientes, incluyendo su salud financiera y de negocio, para determinar la viabilidad de asociarse. Identifica y alinea los recursos necesarios para la búsqueda y futura implementación de soluciones, determina el alcance y la naturaleza de la oportunidad para evaluar la viabilidad de cerrar el trato. Utiliza CRM para el cuidado de las cuentas. (15%)

• Cultiva y desarrolla un estatus de asesor de confianza: Asegura que las propuestas de valor de los productos o servicios se alineen y resuelvan las necesidades del cliente, ofrece asesoramiento consultivo en demanda, verifica la precisión y utilidad de las recomendaciones y evita declaraciones inexactas. Es el principal enlace con el cliente y es responsable de gestionar todos los aspectos del proceso de crecimiento, incluyendo la creación de conciencia sobre productos y soluciones dentro de una Unidad de Negocio específica. Además, trabaja con clientes internos en Cadena de Suministro, Precios, Logística, Servicio al Cliente, Finanzas, Marketing y Recursos Humanos. (15%)

• Posiciona las propuestas de valor para satisfacer las necesidades del cliente y las prioridades del negocio final; comunica ventajas competitivas clave; trabaja con otros para garantizar precios adecuados y gestionar los hitos necesarios para la entrega oportuna de propuestas. Asegura la preferencia por los productos de la empresa en negocios discrecionales y especificaciones, y dirige la mentalidad del cliente desde productos hacia soluciones. (10%)

• Mantiene el impulso de las oportunidades para expandir el crecimiento: Aprovecha los logros iniciales y la satisfacción del cliente para ampliar el negocio dentro de la cuenta o mediante la introducción de equipos de gestión de cuentas relevantes de Panduit.
• Documenta planes de cuenta y pronósticos de negocio: Desarrolla estrategias y planes para gestionar actividades de búsqueda de cuentas; prioriza y coordina oportunidades a través de múltiples cuentas para mantener un embudo comercial saludable; y desarrolla, comunica y monitorea pronósticos de crecimiento para garantizar precisión. (10%)

• Construye relaciones comerciales con ejecutivos de clientes: Amplía la penetración en la cuenta construyendo relaciones sólidas y aprovechándolas para lograr exposición en la planificación del negocio. Articula de manera efectiva y profesional la solución propuesta para resolver los problemas prioritarios del negocio del cliente. Asegura que todo negocio generado sea referido a los socios elegidos y que este negocio referido sea aprovechado, ya sea directamente o a través de cuentas de canal, para mejorar el negocio discrecional mediante el canal. (10%)

• Alinea las actividades tácticas para apoyar los planes estratégicos de negocio: Ofrece insumos a la planificación organizacional, establece prioridades y expectativas; identifica y aborda brechas de oportunidades o recursos; ajusta planes según los requisitos locales y asegura la alineación de todas las actividades con las estrategias de la alta dirección, la dirección corporativa y los objetivos. Utiliza eficientemente todos los recursos. Cuando es necesario, gestiona cualquier conflicto de canal que pueda surgir al cerrar un negocio a través de uno de nuestros socios de canal. (10%)

Educación y experiencia:

• Grado preferido: Título universitario, preferiblemente en áreas relacionadas.

Experiencia:

• De 5 a 7 años en capacidad comercial externa, gestionando una cartera de clientes de manera independiente.

Conocimientos, habilidades y capacidades:

• Sólido entendimiento de productos/soluciones en la Unidad de Negocio específica, del panorama competitivo y de cómo posicionar efectivamente a Panduit para cerrar negocios. Puede incluir varias ubicaciones.
• Capacidad para penetrar diferentes áreas dentro de una cuenta con distintas soluciones u ofertas según la necesidad del negocio.
• Fuerte habilidad en gestión de acuerdos para superar desafíos y cerrar cuentas, desarrollando soluciones y recursos alternativos.
• Posible especialización en un vertical específico.
• Tiene múltiples puntos de contacto en una organización.
• Comienza a construir mapas estratégicos de los principales interesados.
• Demuestra comprensión de la estrategia organizacional e la incorpora en el enfoque comercial.

Requisitos de viaje:

• Sí

Turno de trabajo: Diurno (Costa Rica - San José)