Technicien IT Systèmes & Réseaux — Support & Cloud

Utac

United States

On-site

USD 55,000 - 75,000

Full time

6 days ago

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Job summary

Utac recherche un(e) technicien(ne) support IT de niveau 2 pour accompagner un environnement international et multisite. Vous prendrez en charge le support des postes, des services Microsoft 365, et l’administration AD/Entra ID, MECM et Intune, tout en assurant la sécurité et les bonnes pratiques IT.

Le poste offre des évolutions vers les domaines systèmes, réseaux, cloud et cybersécurité, dans un cadre international et dynamique.

Qualifications

Support N1/N2 et résolution d Incidents matériels, logiciels, systèmes et réseaux.
Gestion des comptes et droits dans Active Directory et Entra ID.
Administration des postes et périphériques Windows 10/11 et mobiliers MDM.
Utilisation d’outils ITSM, MECM/SCCM et Intune pour déploiement.
Bonnes connaissances réseau et sécurité informatique du Groupe.

Responsibilities

Fournir un support technique de niveau 2 et assurer le suivi des tickets ITSM.
Réaliser des interventions à distance et sur site pour utilisateurs locaux et internationaux.
Installer, configurer et maintenir postes, imprimantes et périphériques.
Participer au déploiement et migration des postes via MECM et Intune.
Administrer les comptes et droits dans AD/Entra ID/365 et soutenir les services Microsoft 365.
Maintenir les infrastructures locales de connectivité et documenter les incidents.