Technical Support Specialist — Remote-Options & Growth
Techknight
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Job summary
Ein führendes IT-Unternehmen in Bühl sucht einen Technical Support Specialist. Diese Stelle umfasst die Bearbeitung technischer Probleme auf der E-Learning-Plattform UNISCOLA, die Zusammenarbeit mit Backend-Teams und die Durchführung von Schulungen. Anforderungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im technischen Support und sehr gute Deutschkenntnisse. Wir bieten unbefristete Anstellung, 28 Tage Urlaub, umfangreiche Weiterbildungen und flexible Arbeitszeiten. Homeoffice-Möglichkeiten nach Einarbeitung.
Qualifications
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im technischen Support ist erforderlich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
- Kenntnisse in Scripting oder Programmierung sind von Vorteil.
Responsibilities
- Bearbeitung komplexer technischer Support-Anfragen.
- Durchführung von Remote-Diagnosen und Konfigurationen.
- Dokumentation technischer Lösungen und Erstellung von Troubleshooting-Guides.
- Mitarbeit bei technischen Projekten und Evaluierung neuer Features.
Skills
Technische Problemlösungsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft für neue Technologien
Education
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium mit technischem Schwerpunkt
Tools
Remote-Support-Tools
Diagnose-Software
Job description
Ein führendes IT-Unternehmen in Bühl sucht einen Technical Support Specialist. Diese Stelle umfasst die Bearbeitung technischer Probleme auf der E-Learning-Plattform UNISCOLA, die Zusammenarbeit mit Backend-Teams und die Durchführung von Schulungen. Anforderungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im technischen Support und sehr gute Deutschkenntnisse. Wir bieten unbefristete Anstellung, 28 Tage Urlaub, umfangreiche Weiterbildungen und flexible Arbeitszeiten. Homeoffice-Möglichkeiten nach Einarbeitung.
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