technical program manager for SRE

MongoDB Inc.; United States; Remote; USD 150,000 - 230,000; Full time

Benefits offered by this job

Группы сотрудников

Помощь при материнстве/родах

Щедрая политика родительского отпуска

Job summary

MongoDB Inc. ищет опытного руководителя технических программ для планирования и реализации программ SRE, определения охвата, этапов и критериев успеха совместно с инженерами и лидерами.

Ваша роль включает управление зависимостями между платформенными командами, внедрение SLO/SLI, координацию инцидентов и выработку стратегий по повышению надежности и масштабируемости, а также умение реализовывать изменения в условиях неопределенности.

Qualifications

• 8+ лет в техническом управлении программами, инженерном руководстве или эквивалентной роли, сотрудничающей с командами разработки
• Доказанный опыт ведения крупномасштабных транс-командных инициатив через неясности и изменения
• Сильные знания управления изменениями в производстве, жизненного цикла разработки ПО и метрик надежности (SLO/SLI)
• Умение формировать дорожные карты и управлять зависимостями
• Умение запросить и интерпретировать метрики, логи и другие источники данных для информирования решений и коммуникации рисков
• Отличные, ясные, лаконичные и спокойные коммуникации с инженерами, партнерами и руководством
• Низовая эгоцентричность, высокая готовность к сотрудничеству и владение сложными задачами от идеи до внедрения
• Будет плюсом: опыт работы с Kubernetes, облачными сетями или стеками наблюдения; работа с SRE-командами; опыт крупной облачной инфраструктуры; знакомство с MongoDB Atlas или другими современными облачными базами данных

Responsibilities

• Определение объема проекта, этапов и критериев успеха совместно со SRE-инженерами и руководителями
• Управление зависимостями между платформенными командами, поtём в Jira и своевременная доставка программ
• Руководство изменениями и подготовкой к запуску
• Сотрудничество с SRE и продуктовыми командами для определения и операционализации SLO и SLI
• Использование данных инцидентов, метрик и сигналов емкости для приоритизации и постоянного улучшения
• Согласование SRE с командами безопасности, соответствия, облачной платформой и другими инженерами
• Координация кросс-командной реакции на инциденты, обеспечение доводки и формирование доверия, работа над сложными многокомандными инициативами
• Разработка легковесных структур и коммуникационных моделей, помогающих SRE надежно работать в масштабе
• Помощь командам в автономной работе, отходя от роли “героя”

Skills

Cross-team leadership

Reliability metrics

Roadmap shaping

Data-driven decisions

Clear communication

Ambiguity management

Tools

Kubernetes

Cloud networking

Observability stacks

Job description

Задачи

• Drive program planning and execution by defining scope, milestones, and success criteria with SRE engineers and leaders
• Manage dependencies across platform teams, track work in Jira, and deliver programs on time
• Lead change management and launch readiness programs
• Partner with SREs and product teams to define and operationalize SLOs and SLIs
• Use incident data, metrics, and capacity signals to drive prioritization and continuous improvement
• Align SRE with Security, Compliance, Cloud platform, and other engineering teams
• Coordinate cross-team incident response, ensure clear follow-through, and build trust while driving complex, multi-team efforts
• Design lightweight frameworks and communication patterns that help SRE deliver reliably at scale
• Help teams execute independently by moving out of the “hero” role

Требования

• 8+ Years in technical program management, engineering management, or a comparable technical role partnering with software engineering teams
• Proven track record leading large-scale, cross-team platform initiatives through ambiguity and change
• Strong knowledge of production change management, software development lifecycle, and reliability metrics, including SLOs and SLIs
• Skilled at shaping roadmaps and managing dependencies
• Able to query and interpret metrics, logs, or other data sources to inform decisions and communicate risk
• Excellent, clear, concise, and calm communication across engineers, cross-functional partners, and executives
• Low-ego, highly collaborative, and motivated by ownership of hard problems end to end
• Будет плюсом: hands‑on or close‑partner experience with Kubernetes, cloud networking, or observability stacks (metrics, logs, tracing, alerting); prior experience working with or alongside SRE teams; background in large-scale cloud infrastructure or platform engineering; familiarity with MongoDB Atlas or other modern cloud database platforms

Условия

Employee affinity groups, fertility assistance, and a generous parental leave policy

The company provides necessary accommodations for individuals with disabilities during the application and interview process