System Administrator 80-100% (a)

MTF QUADRA SA; Indiana (PA); On-site; USD 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitmodelle

Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen

Möglichkeit für Ferienkauf

Hilfsbereites Team

Agiles Umfeld

Job summary

MTF QUADRA SA sucht einen IT-Supportmitarbeiter für Aufgaben wie Supportanfragen und Wartungen. Neben 1st- und 2nd-Level-Support für Technologien wie Microsoft 365 und Sophos Firewall erwarten wir analytische Fähigkeiten und einen respektvollen Umgang mit Kunden und Kollegen.

Wir bieten eine hybride Arbeitsweise, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein hilfsbereites Team. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, um in einem agilen Umfeld erfolgreich zu arbeiten.

Qualifications

• Erfahrung im Bereich Support ist erforderlich.
• Analytische Fähigkeiten zur Lösung von Anfragen.
• Fachwissen in wirkungsvollen Technologien ist erforderlich.
• Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung erwünscht.
• Empathische Fähigkeiten und respektvoller Umgang sind notwendig.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind notwendig.

Responsibilities

• Annehmen und Koordinieren von Supportanfragen.
• 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Technologien.
• Überwachung des Monitoring-Systems und Alert-Handling im Security Operations Center.
• Durchführen von Wartungen und Mitarbeit in IT-Projekten.

Skills

Support-Erfahrung

Analytische Fähigkeiten

Fachwissen in Microsoft-Technologien

Empathische Fähigkeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Tools

Microsoft Windows

Microsoft 365

VDI-Systeme (Horizon, Citrix)

Sophos Firewall

Job description

MTF ist seit über 40 Jahren einer der grössten und langjährigsten IT-Dienstleister der Schweiz. Wir planen und realisieren innovative, zuverlässige IT-Lösungen, die für unsere Kunden flexibel und kostensparend sind. Unser Angebot umfasst die gesamte moderne IT – On Premise, in der Cloud und mit hybriden Lösungen für KMU und Grosskunden.

Unsere eigene Schweizer Hochleistungscloud ist eines der modernsten und leistungsfähigsten Cloud-Angebote der Schweiz. Mit unseren Logistik- und Servicedienstleistungen sind wir unseren Kunden ein proaktiver, moderner und nachhaltiger IT-Partner, damit auch anspruchsvolle IT-Infrastrukturen jederzeit rund laufen.

Deine Aufgaben

• Annehmen und Koordinieren von Supportanfragen unserer Kunden
• 1st- und 2nd-Level-Support basierend auf unseren Technologien (Microsoft Windows / Microsoft 365 / VDI-Systeme (Horizon, Citrix) / Sophos Firewall)
• Überwachung des Monitoring-Systems und Mitarbeiter und Alert-Handling im Security Operations Center
• Durchführen von Wartungen
• Mitarbeiten in IT-Projekten

Das bringst du mit

• Erfahrung im Bereich Support
• Analytische Fähigkeiten
• Fachwissen in unseren Technologien
• Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Empathische Fähigkeiten und respektvollen Umgang mit deinen Kollegen und Kunden
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir

• Viel Gestaltungsfreiheit und vielfältige Tätigkeit
• Hilfsbereites Team, das sich auf dich und auf den nächsten Apéro mit dir freut
• Ein agiles Umfeld mit einfachen Strukturen
• Möglichkeit für Ferienkauf
• Unterstützung von Aus-und Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Hybrides Arbeiten im Büro, beim Kunden und/oder im Home Office