Supply Chain & Customer Service Lead (Beauty FMCG)

NUXE GmbH

Delaware

On-site

USD 101,000 - 134,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Moderner Bürostandort Düsseldorf

Fitnessstudio vor Ort

Mitarbeiterrabatte auf NUXE

Corporate Benefits

Job summary

NUXE GmbH in Düsseldorf sucht eine/n Supply Chain & Customer Service Manager (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet. Sie steuern Roll-forcast, Bestände und Allokation und arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing, Buchhaltung und der Zentrale zusammen.

Sie führen ein kleines Customer-Service-Team, planen Budgets und Launch-Analysen, und verbinden Logistik, CRM und Prozesse, um exzellenten Service zu gewährleisten. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

Langjährige Erfahrung in Supply Chain, Demand Planning oder Customer Service.
Führungserfahrung im Team, klare Kommunikation und Empathie.
Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie Excel; Power BI ist Plus.
Analytisches Denken, Struktur und Prioritäten setzen.
Hands-on-Mentalität und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

Forecast & Planung: rollierender 12-Monats-Forecast, Budgetplanung und Launch-Analysen auf SKU-Ebene.
Bestand & Allokation: Bestände, Quoten und Abverkäufe überwachen; Priorisierung unterstützen.
Schnittstelle im Unternehmen: enge Abstimmung mit Vertrieb, Marketing, Buchhaltung und Zentrale.
Team & Service: Führung des Customer-Service-Teams, Ziele setzen und Servicequalität sicherstellen.