Supervisor de Turno (Fast food)

AppleOne Employment Services; Guaynabo (PR); On-site; USD 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan médico

Días de vacaciones

Días por enfermedad

Días festivos pagados

Descuentos en la tienda

Job summary

AppleOne Employment Services busca Supervisores de Turno para apoyar la operación diaria de una cadena de restaurantes de comida rápida en el Área Metro de Puerto Rico. Se valora experiencia en servicio al cliente, restaurantes o retail y liderazgo de equipos, con capacidad para resolver situaciones en el momento y mantener altos estándares de servicio.

La posición es para contratación directa, con 40 horas semanales, turnos rotativos y ubicación en Bayamón, Guaynabo, Carolina, San Juan y otros

Qualifications

• Diploma de escuela superior o equivalente requerido.
• 1 año de experiencia en restaurantes, fast food, servicio al cliente, retail o supervisión.
• Capacidad para liderar y coordinar equipos.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar al personal durante el turno.
• Asegurar estándares de servicio, calidad y seguridad.
• Apoyar apertura, cierre y preparación de áreas de trabajo.
• Manejar situaciones con clientes y empleados y resolverlas rápidamente.

Skills

Liderazgo de equipos

Comunicación efectiva

Servicio al cliente

Solución de problemas

Manejo de efectivo

Education

Diploma de escuela superior o equivalente

Job description

Job Summary

Buscamos Supervisores de Turno para apoyar la operación diaria de cadena de restaurantes (fast food) en distintas locaciones dentro del Área Metro de Puerto Rico. Esta oportunidad es ideal para personas con experiencia en servicio al cliente, restaurantes, fast food, retail o supervisión, que disfrute liderar equipos, resolver situaciones en el momento y mantener altos estándares de servicio. Las personas seleccionadas trabajarán en un ambiente dinámico, colaborativo y orientado al cliente, con apoyo de la gerencia y oportunidades para fortalecer sus destrezas de liderazgo operacional. Es una excelente oportunidad para crecer en una operación estable, con beneficios y un equipo enfocado en calidad, rapidez, limpieza y buen servicio.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar al personal durante el turno, asignando tareas según las necesidades de la operación.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente, calidad, limpieza, seguridad y procedimientos operacionales.
• Apoyar en la apertura, cierre y preparación de las áreas de trabajo del restaurante.
• Manejar situaciones relacionadas con clientes y empleados, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
• Apoyar en el manejo de caja, cuadre y control de transacciones de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Verificar la disponibilidad de productos y apoyar en el control y manejo de inventario.

Compensation and Benefits

• Salario: $11.50 a $13.50 por hora.
• Tipo de empleo: Contratación directa.
• Horario: 40 horas semanales, con 2 días de descanso.
• Beneficios: Plan médico, días de vacaciones, días por enfermedad, días festivos pagos, descuentos en la tienda, entre otros.
• Locaciones disponibles:Bayamon, Guaynabo, Carolina, San Juan, Cataño, Toa Baja y Trujillo Alto.

Requisitos

• Diploma de escuela superior o equivalente requerido.
• 1 años de experiencia, preferiblemente en restaurantes, fast food, servicio al cliente, retail o en puestos de supervisión.
• Experiencia liderando, coordinando o apoyando equipos de trabajo.
• Buenas destrezas de comunicación, servicio al cliente y solución de problemas.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico, de alto volumen y con múltiples prioridades.
• Destrezas en el manejo de computadora y manejo de efectivo.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, fines de semana y días feriados, según las necesidades del negocio.

Equal Opportunity Employer / Disabled / Protected Veterans

The Know Your Rights poster is available here: https://www.eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12.pdf

The pay transparency policy is available here: https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp_%20English_formattedESQA508c.pdf

We are committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation for any part of the employment process, please contact your staffing representative who will reach out to our HR team.

AppleOne participates in the E-Verify program in certain locations as required by law. Learn more about the E-Verify program. https://e-verify.uscis.gov/web/media/resourcesContents/E-Verify_Participation_Poster_ES.pdf

We also consider for employment qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements, including, if applicable, the City of Los Angeles’ Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance. Pursuant to applicable state and municipal Fair Chance Laws and Ordinances, we will consider for employment-qualified applicants with arrest and conviction records, including, if applicable, the San Francisco Fair Chance Ordinance. For Los Angeles, CA applicants: Qualified applications with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with the Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers and the California Fair Chance Act.