Supervisor de recepción

Furniture Market Place LLC; Greenville (SC); On-site; USD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Excelente ambiente de trabajo

Compensación competitiva

Oportunidades de desarrollo profesional

Job summary

Furniture Market Place LLC en Greenville, Carolina del Sur, busca un supervisor de recepción experimentado para unirse a su equipo. El candidato ideal debe tener habilidades en atención al cliente y gestión de personal, y ser capaz de crear un ambiente de trabajo positivo.

Las responsabilidades incluyen administrar el equipo de recepción, asegurar un alto nivel de atención al cliente y coordinar la formación de nuevos empleados. Se ofrece compensación competitiva y oportunidades de desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia previa gestionando un equipo.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Sólidas habilidades de comunicación e interpersonalidad.

Responsibilities

• Crear e implementar objetivos tanto a corto como a largo plazo para la empresa y el personal de recepción.
• Gestionar la programación y las solicitudes de días libres para el personal que trabaja en recepción.
• Establecer un estándar de servicio y liderar con el ejemplo.

Skills

Experiencia en gestión de equipo

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Atención al detalle

Job description

Beneficios/ventajas

• Excelente ambiente de trabajo
• Compensación competitiva
• Oportunidades de desarrollo profesional

Resumen del puesto

¡Estamos buscando un supervisor de recepción con experiencia para unirse a nuestro equipo! Como supervisor de recepción, gestionarás un equipo de empleados de recepción para garantizar que cada huésped reciba un servicio excepcional. Como supervisor, serás responsable de formar a los nuevos empleados, crear un horario y gestionar las acciones disciplinarias básicas. El candidato ideal tiene una sólida experiencia en atención al cliente y liderazgo, así como una actitud positiva.

Responsabilidades

• Crear e implementar objetivos tanto a corto como a largo plazo para la empresa y el personal de recepción
• Gestiona la programación y las solicitudes de días libres para el personal que trabaja en recepción
• Establece un estándar de servicio y lidera con el ejemplo, ofreciendo un servicio al cliente excepcional a todos los huéspedes
• Gestionar la formación de los nuevos y actuales miembros del personal para asegurarse de que todos comprendan las expectativas establecidas para ellos
• Trabaja estrechamente con el resto del equipo para ofrecer el más alto nivel de atención al cliente
• Coordina con el personal y la comunidad para crear alianzas y organizar eventos

Calificaciones

• Se desea experiencia previa gestionando un equipo
• Experiencia previa en atención al cliente
• Sólidas habilidades de comunicación e interpersonalidad
• Excelentes habilidades de atención al cliente
• Atención al detalle