Supervisor(a) de Ama de Llaves - Beaver Creek Housekeeping

The Westin Riverfront Resort & Spa; Avon (CO); On-site; USD 26,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Tiempo libre remunerado

Licencia por enfermedad remunerada

Seguro médico

Descuentos en alojamientos

Job summary

The Westin Riverfront Resort & Spa en Beaver Creek, Colorado, busca un Supervisor(a) de Ama de Llaves para liderar un equipo de limpieza y mantener altos estándares de servicio y seguridad. Colaborarás estrechamente con recepción y otros departamentos, guiando al equipo hacia un rendimiento de alto nivel.

El candidato ideal demuestra liderazgo sólido, empatía y capacidad para delegar, con experiencia en horarios, servicio excepcional y control de calidad.

Qualifications

• Experiencia previa en supervisión de limpieza hotelera.
• Capacidad para liderar, motivar y delegar.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Alta atención al detalle y enfoque en el servicio al huésped.
• Edad mínima 18 años y licencia de conducir válida.

Responsibilities

• Supervisar y apoyar a un equipo de limpieza de 8 a 10 personas, asegurando calidad, seguridad y normativas de la empresa.
• Capacitar, orientar y motivar al personal, asignar tareas diarias e inspeccionar habitaciones.
• Organizar cargas de trabajo, distribuir llaves y coordinar solicitudes de huéspedes.
• Inspeccionar habitaciones y áreas comunes para garantizar estado impecable.
• Participar en la incorporación de nuevos empleados y proponer mejoras en el servicio.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Empatía

Atención al detalle

Gestión de equipos

Elaboración de horarios

Job description

¿Listo para llevar tu carrera en hotelería al siguiente nivel? Únete a nuestro equipo como Supervisor(a) de Ama de Llaves, donde tu atención al detalle y pasión por la excelencia ayudarán a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Te asegurarás de que todas las habitaciones y áreas para huéspedes estén impecables, se cumplan los estándares de seguridad y mantenimiento, y tu equipo se sienta apoyado y motivado. En este puesto dinámico y práctico, colaborarás estrechamente con la Recepción y otros departamentos, liderarás con el ejemplo y contribuirás al desarrollo de un equipo de limpieza de alto rendimiento. Si eres un líder natural con una actitud positiva y un compromiso con la excelencia, ¡esta es tu oportunidad para brillar!

Las responsabilidades incluyen:

• Supervisar y apoyar a un equipo de 8 a 10 profesionales de limpieza, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y la empresa.
• Capacitar, orientar y motivar al personal, además de coordinar las asignaciones diarias de tareas e inspeccionar las habitaciones.
• Organizar las cargas de trabajo, distribuir las llaves y las asignaciones, y comunicar eficazmente las solicitudes de los huéspedes.
• Inspeccionar diariamente las habitaciones y las áreas comunes, verificando que las unidades estén impecables y listas para recibir a los huéspedes.
• Participar en la incorporación de nuevos empleados, asistir a reuniones de equipo y recomendar mejoras en el servicio para optimizar las operaciones.

Ubicación: Beaver Creek, Colorado

Fecha de inicio: Lo antes posible

Tipo de empleo: Tiempo completo, durante todo el año.

Compensación: $23 por hora

Horario: Tiempo completo, aproximadamente 40 horas por semana.

Fecha límite para postularse: 15 de noviembre de 2026 o hasta cubrir la vacante.

Buscamos una persona con sólidas habilidades de liderazgo, empatía y capacidad para delegar eficazmente. La honestidad, la confiabilidad y la iniciativa son esenciales, al igual que una actitud colaborativa y disposición para trabajar en equipo. Se prefiere experiencia previa en supervisión, pero estamos dispuestos a brindar capacitación a la persona adecuada. Entre las cualidades más importantes se encuentran la experiencia en la elaboración de horarios, un excelente servicio al huésped, sólidas habilidades de comunicación y gran atención al detalle. Se requiere tener al menos 18 años de edad y una licencia de conducir válida.

Beneficios y ventajas:

El paquete de beneficios de East West está diseñado para apoyar tu bienestar y crecimiento profesional. Incluye tiempo libre remunerado y licencia por enfermedad remunerada; seguro médico con varias opciones de planes; seguro dental, de la vista y contra accidentes; descuentos para empleados en alojamientos de East West; 8 horas anuales de tiempo remunerado para voluntariado; seguro de vida; programa de incentivos de invierno (pase EPIC de socio comercial o una bonificación equivalente al finalizar la temporada de invierno); plan 401(k) con aportación discrecional del empleador; capacitaciones para el desarrollo profesional; membresía de gimnasio con descuento en The Athletic Club Westin; descuentos en Eye Pieces y Venture Sports; descuentos corporativos a través de Perk Spot; programa de año sabático; programa de referidos con una recompensa de $500; y programa de asistencia al empleado. Todos estos beneficios están pensados para ayudarte a crecer y prosperar tanto en lo personal como en lo profesional.

Nos comprometemos a crear un entorno laboral inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas, respetadas y apoyadas para alcanzar el éxito. Damos la bienvenida a candidatos de todos los orígenes y con diversas experiencias. Las decisiones de contratación se toman en función de las cualificaciones, los méritos y las necesidades del negocio.