Subgerente de Tienda: Lidera Equipo y Experiencia

O\\'Reilly Auto Parts; Puyallup (WA); On-site; USD 23,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Plan 401k con aportaciones del emplead

Seguro médico, dental y visión

Programas de salud y bienestar

Asistencia educativa

Crecimiento profesional

Job summary

O'Reilly Auto Parts busca un/a Gerente de tienda para liderar un equipo y garantizar un servicio al cliente excepcional en nuestras tiendas minoristas y para profesionales. Coordinará personal, entrenamientos y metas de rendimiento para optimizar ventas y experiencia del cliente.

La posición requiere capacidad de reclutamiento, gestión de inventario y cumplimiento de normativas; se ofrecen beneficios completos y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• Formación de Especialista en Ventas, Certificación de Gerente Adjunto y Certificación RSS.
• Deseado: Certificación de Profesional Certificado de Piezas; Certificación ASE; Fluidez en múltiples idiomas (el español es altamente deseado).

Responsibilities

• Liderar a los miembros del equipo de la tienda en proporcionar un excelente servicio al cliente a clientes minoristas y profesionales.
• Supervisar los niveles de servicio al cliente en el salón minorista y programas de servicio al cliente.
• Trabajar con el gerente de tienda para asegurar personal suficiente durante horas pico.
• Asistir al gerente estableciendo objetivos y proporcionando coaching al equipo.
• Asistir en el proceso de reclutamiento y entrevistas.
• Asegurar respuestas telefónicas según la política de la empresa.
• Procesar transferencias y envíos de tiendas y DC de manera oportuna.
• Gestionar devoluciones y cambios de clientes minoristas y emitir reembolsos correctamente.
• Facturar mercancía y coordinar mensajes de Zipline y tareas de marketing.
• Asegurar cumplimiento de las políticas y horarios de trabajo.
• Realizar aperturas/cierres de tienda y gestiones de caja y seguridad.
• Colaborar en el mantenimiento de instalaciones y equipos.
• Todas las demás tareas asignadas.

Skills

Idiomas

Education

Sales Specialist Training

Assistant Manager Certification

RSS Certification

Job description

O'Reilly Auto Parts busca un/a Gerente de tienda para liderar un equipo y garantizar un servicio al cliente excepcional en nuestras tiendas minoristas y para profesionales. Coordinará personal, entrenamientos y metas de rendimiento para optimizar ventas y experiencia del cliente.

La posición requiere capacidad de reclutamiento, gestión de inventario y cumplimiento de normativas; se ofrecen beneficios completos y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.